Depuis peu, les utilisateurs de la célèbre plateforme de revente de vêtements d’occasion, Vinted, ont constaté une modification de l’affichage des prix. Ce changement, exigé par la Commission européenne, améliore considérablement la transparence des prix pour les consommateurs.
Vinted : c’est quoi ce nouveau prix qui s’affiche ?
Vinted doit se conformer aux règles européennes sur les prix
Depuis 2021, la Commission européenne a intensifié ses efforts pour que Vinted se conforme aux normes de transparence en matière de prix. En raison de nombreuses plaintes d’autorités nationales de protection des consommateurs, Bruxelles a insisté pour que le prix total des articles soit affiché de manière claire dès le début du processus d’achat. Cela inclut le prix de la « protection acheteurs », une assurance facturée par Vinted, souvent sans que le consommateur en soit suffisamment informé.
Désormais, Vinted affiche deux prix distincts pour chaque article :
- Le prix sans la « protection acheteurs ».
- Le prix incluant cette assurance.
La « protection acheteurs » est une assurance qui couvre des situations telles que la perte de colis ou la réception d’une contrefaçon. Elle est facturée 0,70 euro + 5% du prix TTC de l’article jusqu’à 500 euros et 2% au-delà. Par conséquent, le consommateur voit immédiatement le prix total qu'il devra payer, réduisant ainsi les mauvaises surprises lors du paiement.
Il manque encore des prix sur Vinted
Cependant, malgré ces avancées, la Commission européenne a souligné que Vinted n’a pas encore intégré les frais de livraison dans le prix total affiché avant que l’achat ne soit finalisé. La Commission continue de faire pression sur la plateforme pour que cette information soit également incluse de manière transparente.
Pour les consommateurs, cette nouvelle présentation des prix apporte une plus grande clarté et permet de mieux comprendre ce qu’ils paieront réellement. Le fait de voir deux prix distincts leur permet de faire un choix éclairé en toute transparence.