La tempête Ciaran arrive ce jeudi 2 novembre 2023 dans le nord-ouest de la France. Plus violente que prévu, elle a déjà fait des dégâts durant la nuit du 1er au 2 novembre 2023. Mais comment réagir ? Comment être sûr que les assurances vont couvrir les dommages liés aux pluies et aux vents violents ?
Ciaran : comment se faire indemniser par l’assurance ?
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Modifié le 2 novembre 2023 à 13h58
372 EUROSLa prime moyenne d’une assurance habitation pour une maison est de 372 euros par an
Tempête Ciaran : êtes-vous assuré ?
Lorsque la tempête frappe, la première question qui se pose est souvent : "Suis-je bien assuré ?". Selon la Fédération française des sociétés d’assurance (FFSA), tout contrat d'habitation inclut une garantie tempête couvrant les dommages causés par le vent, comme la chute d'arbres, les toits endommagés, ou le mobilier détérioré par la pluie. Cette garantie est également présente dans les assurances véhicules, notamment dans les formules "tiers +" ou "tous risques".
Pour être indemnisé, il est nécessaire que les vents aient dépassé les 100 km/h. Or, c’est déjà le cas : la tempête Ciaran a dépassé les 170 km/h dans plusieurs endroits, et établi de nouveaux records absolus pour des rafales dépassant les 200 km/h.
Tempête Ciaran : quelles démarches en cas de dégâts ?
Après une tempête comme Ciaran, il est crucial de prendre des mesures immédiates pour limiter l'aggravation des dommages. La FFSA conseille de bâcher les toitures endommagées, de mettre à l'abri le mobilier, et de déblayer si nécessaire. Il est aussi recommandé de prendre des photos des dégâts avant toute intervention : elles serviront de preuve pour les experts qui devront chiffrer les dommages et l’indemnisation.
Concernant la déclaration de sinistre, elle doit être faite auprès de son assureur dans un délai de cinq jours après les événements. Cette déclaration doit inclure une lettre explicative, une liste des dégâts, et les photos attestant des dommages. Conservez toutes les factures liées aux réparations, car elles seront nécessaires pour l'indemnisation.
Dans les cas les plus extrêmes de dommages liés à la météo...
En cas de tempête rendant la maison inhabitable, certains contrats d'assurance couvrent les frais de relogement. Il est donc important de vérifier si cette garantie est incluse dans votre contrat. En cas de coupure d'électricité, Enedis recommande de ne pas ouvrir la porte du réfrigérateur ou du congélateur pour conserver les aliments au frais.
Si la toiture est endommagée, il est conseillé de faire appel à des professionnels qualifiés pour éviter les escroqueries. En cas de fils électriques tombés à terre ou de poteaux endommagés, il est impératif de ne jamais y toucher et de signaler toute anomalie à Enedis ou aux autorités compétentes.