En réponse à la pénurie dans les déserts médicaux croissante en France, la SNCF a annoncé un projet original de déploiement d’espaces de télémédecine dans environ 300 gares d’ici 2028. Cette initiative vise à offrir un accès amélioré aux soins médicaux dans les zones les plus touchées par le manque d’offre médicale.
Télémédecine : on va pouvoir se faire soigner à la gare !
La SNCF, consciente de la problématique des déserts médicaux, a décidé d'apporter une solution qui sort de l'ordinaire. L'entreprise va installer des espaces de télémédecine dans les gares, qui cibleront particulièrement les zones d'intervention prioritaires (ZIP) et les zones d'aménagement concertées (ZAC). Ces zones sont caractérisées par une offre de soins insuffisante et une difficulté d'accès aux soins. La sélection des lieux se fera parmi 1.735 gares potentielles, selon un communiqué de SNCF Gares et Connexions.
Lutte contre les déserts médicaux
Raphaël Poli, directeur général retail chez Gares et Connexions, justifie ce choix en mettant en avant la fréquentation élevée des gares et leur proximité avec une grande partie de la population française. En effet, 90 % des Français vivent à moins de 10 km d’une gare, et elles accueillent quotidiennement dix millions de voyageurs.
Dans un premier temps, ces espaces de télémédecine seront installés dans des boxes de 15 m² sur les parvis des gares. Arnaud Molinié, président de Loxamed, assure que ces endroits seront confortables et accueillants, permettant une prise en charge de qualité des patients en téléconsultation. Un infirmier diplômé d’État sera toujours présent pour assister les patients, qui seront examinés à distance par un médecin exerçant sur le territoire français.
Des espaces de télémédecine adaptés et accessibles
Ces consultations à distance respecteront les tarifs habituels d’une consultation de secteur 1. Les horaires d’ouverture de ces espaces seront adaptés aux flux de voyageurs dans les gares concernées, permettant ainsi une grande flexibilité pour les usagers. Pour mettre en œuvre ce projet, la SNCF a choisi de s'associer avec Loxamed, une société fondée en 2020 durant la pandémie de Covid-19. Loxamed, déjà impliquée dans l'installation de centres de dépistage Covid-19, collabore avec Loxam et Capitello Med, spécialisés dans les solutions médicales connectées.
Ce partenaire jouera un rôle clé dans la mise en place du dispositif, notamment en collaborant avec les Unions régionales des professionnels de santé (URPS) pour recruter des infirmiers libéraux et des médecins. Les emplacements précis des espaces de télémédecine seront déterminés en concertation avec les Agences régionales de santé (ARS) et les collectivités locales. Les rendez-vous pourront être pris sur place, via les services en ligne de la SNCF ou sur des plateformes classiques comme Doctolib.