Face à un contexte économique en constante évolution, la SNCF dévoile une initiative audacieuse pour ses clients. Découvrez comment la compagnie ferroviaire française adapte ses méthodes de paiement pour offrir une expérience d’achat optimisée.
SNCF : un nouveau moyen de paiement disponible
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Last modified on 10 août 2023 10h49
150 €Le nouveau système de paiement en trois fois sera proposé pour tous les billets coûtant plus de 150 euros.
La SNCF innove : un nouveau mode de paiement pour faciliter l'achat de billets
Face à la hausse des coûts de transport ferroviaire et à l'augmentation imminente de la taxe du droit de péage ferroviaire, la SNCF a décidé de prendre des mesures pour alléger le fardeau financier de ses clients. En réponse à la grogne croissante des usagers, la compagnie ferroviaire a introduit un système de paiement en trois fois pour les billets coûtant plus de 150 euros. Cette initiative vise à offrir une plus grande flexibilité financière aux voyageurs tout en continuant à générer des revenus pour la SNCF.
La SNCF s'est associée à Alma, un spécialiste français du paiement fractionné, pour offrir cette nouvelle option de paiement. Les clients qui souhaitent bénéficier de cette facilité seront redirigés de l'application mobile SNCF Connect vers le site d'Alma. Ilspourront alors finaliser leur transaction. Néanmoins cette facilité de paiement n'est pas gratuite. Elle coûte 1,5% du prix du billet, une charge qui est supportée par le client.
Des options de paiement diversifiées et plus flexibles
Avant cette innovation, la SNCF acceptait déjà plusieurs modes de paiement pour les billets de train. Les plus courants étaient notamment les cartes CB, Visa, MasterCard, American Express et Maestro. De plus, les Chèques-Vacances, sous forme classique ou dématérialisée, entraient déjà dans les moyens de paiement possibles pour le règlement des billets. Avec l'ajout de la solution de paiement en plusieurs fois, la SNCF continue d'enrichir ses options de paiement. Elle offre ainsi plus de choix et de commodité à ses clients.
En plus de la solution de paiement en trois fois, la SNCF a également intégré d'autres moyens de paiement innovants. On retrouve par exemple Apple Pay, pour faciliter encore davantage les transactions. Ces initiatives montrent en quelque sorte l'engagement de la SNCF à l'innovation pratique. L'entreprise cherche à améliorer constamment l'expérience client en adaptant ses services aux besoins changeants des voyageurs. La même démarche avait poussé la SNCF à mettre en vente des billets pour très peu cher afin de mieux répondre aux attentes des voyages.