Doctolib, la plateforme de prise de rendez-vous médicaux en ligne, célèbre ses dix ans avec panache en introduisant quatre innovations révolutionnaires. Ces nouveautés promettent de transformer l’expérience des utilisateurs, tant pour les patients que pour les professionnels de santé. On vous en dit plus !
Santé : Doctolib, ces fonctionnalités vont tout changer !
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Modifié le 30 novembre 2023 à 15h27
20 % Les nouvelles fonctionnalités de Doctolib pourraient lui permettre de dégager 20 % de consultations en plus par an.nouvelles fonctionnalités de Doctolib pourrait lui permettre de dégager 20 % de consultation en plus par an.
Doctolib : une messagerie sécurisée et des consultations tirées par l'IA
Doctolib, depuis ses modestes débuts en 2013 avec seulement 15 utilisateurs et 50 soignants, a su évoluer pour devenir un acteur majeur dans le domaine de la santé en Europe. Aujourd'hui, la plateforme compte 340 000 professionnels de la santé inscrits et gère plus de 500 millions de rendez-vous par an ! Et pour fêter son dixième anniversaire, Doctolib a lancé des nouvelles fonctionnalités qui faciliteront encore davantage les prises de rendez-vous médicaux, pour les patients comme pour les professionnels de santé.
La première innovation de la plateforme est sa messagerie sécurisée qui est disponible depuis le 23 novembre 2023. Son objectif ? Fluidifier la communication entre patients et praticiens, tout en réduisant le temps consacré à leurs échanges. Doctolib fait également un grand pas en avant avec l'intégration de l'intelligence artificielle sur sa plateforme. Cet assistant médical intelligent aidera au triage des demandes selon leur urgence et offrira des réponses automatiques, y compris par reconnaissance vocale, adaptées aux termes médicaux complexes. Doctolib espère que l'intégration de l'IA permettra de dégager 20 % de consultations supplémentaires.
Paiement en ligne et une carte sur les délais d'attente
L'application étend son service de paiement en ligne, qui était auparavant limité aux téléconsultations. Dès l'année 2024, il vous sera possible de régler vos consultations en présentiel directement sur la plateforme. En plus de cela, Doctolib a annoncé qu'elle diffusera régulièrement des campagnes de communication et des messages de prévention liés à la santé publique (campagnes de vaccination, traitement préventif contre le sida, etc.).
Autre grande nouveauté pour Doctolib, qui vous facilitera grandement vos prises de rendez-vous médicaux : la plateforme a créé une carte qui vous offrira une vue des délais d'accès aux soins par département et spécialité sur l'année. Fini les galères pour tenter de trouver désespérément un créneau pour vos rendez-vous chez un spécialiste de santé. Cette nouvelle fonctionnalité vise à lutter contre les déserts médicaux en améliorant la visibilité sur l'accès aux soins. L'arrivée de Doctolib a d'ailleurs déjà permis de réduire d'une dizaine de jours les délais d'attente pour les spécialistes et les généralistes en l'espace.