Les room services d’hôtels s’adaptent aux nouvelles tendances et offrent des services toujours plus insolites. Hotels.com a répertorié les commandes les plus farfelues, tandis que des hôtels proposent des prestations surprenantes comme des petits-déjeuners livrés en canoë ou un maître d’hôtel spécial Lego. Les Français, quant à eux, privilégient le plateau charcuterie/fromage en room service, alors que les commandes véganes et sans gluten sont en hausse.
Les room services, un service qui ne manque pas d’imagination
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Publié le 29 août 2023 à 8h30
Des commandes farfelues
Hotels.com a mené une enquête auprès de plusieurs hôtels dans le monde sur l'un des services les plus populaires des hôtels : le room service. Cette étude révèle des tendances émergentes, dont les commandes les plus farfelues et absurdes reçues par les room services d'hôtels. De l'eau allégée, de la glace fondue, des bols de riz pour chien, du poisson-globe, des plats vegans et sans gluten, une omelette sans blanc d'œuf, un bol de riz pour chien, du bison, une Chakchouka sans œufs ou encore un poisson pêché par le client et apporté pour qu'il soit cuisiné à l'hôtel… Bref, la liste est longue et les demandes toujours plus atypiques.
Les hôtels réadaptent leur offre afin de répondre à ces demandes toujours plus insolites, en proposant notamment des concerts privés, des petits-déjeuners livrés dans un canoé ou encore un maître d'hôtel dédié à la livraison de Lego.
Des room services surprenants
Hotels.com dévoile également les room services les plus incroyables au monde. Parmi eux, on retrouve le fameux sundae de Kevin dans “Maman, j'ai encore raté l'avion” à l'hôtel The Plaza de New York, pour la modique somme de 300$. Mais il y a également le petit-déjeuner gourmand livré en pirogue dans la villa sur pilotis de l'InterContinental Bora Bora Resort and Thalasso Spa en Polynésie française, ou encore le Maître d'hôtel spécialiste Lego pour les jeunes voyageurs à l'Ashford Castle en Irlande.
Les habitudes alimentaires des Français en room service
Les Français sont chauvins et privilégient le plateau charcuterie/fromage qui arrive en première position pour ce qui est du plat le plus commandé ! Le prix moyen d'une planche se situe entre 11€ et 20€ pour 62% des hôtels interrogés en France. Malgré tout, la prise de conscience pour une alimentation plus responsable gagne du terrain et près d'un tiers des hôtels interrogés ont constaté une augmentation des commandes végan et sans gluten au cours de l'année passée (42% pour les plats végétariens).
Près de 75% des hôtels interrogés privilégient également des plats plus riches, gras ou difficiles à manger dans l'intimité de la chambre. Une tendance qui ne risque pas de s'inverser à court terme.