Découvrez comment les plateformes d’indemnisation aérienne peuvent s’avérer cruciales pour les passagers en cas de retard ou d’annulation de vol, avec RefundMyTicket en tête et AirHelp déclassé à la 12ème place, selon un nouveau classement.
RefundMyTicket vous aide à vous faire indemniser vos billets d’avion
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Modifié le 29 juin 2023 à 9h51
Les passagers ont droit à une indemnisation de 600 euros grâce notamment à RefundMyTicket
La réglementation européenne EU 261-2004 prévoit une indemnisation allant jusqu'à 600€ en cas de retard ou d'annulation de vol. Cependant, dans 70% des cas, l'intervention d'un professionnel est nécessaire pour obtenir cette indemnisation car les compagnies aériennes font souvent obstacle. Seulement 1 personne sur 10 parvient à obtenir l'indemnisation en faisant la démarche seule.C'est là que les entreprises spécialisées en indemnisation entrent en jeu. Elles proposent des tarifications très différentes, ce qui peut compliquer le choix du consommateur. C'est pourquoi le classement annuel des sites d'indemnisation aérienne est très utile. Cette année, RefundMyTicket est classé premier, devant des entreprises plus connues comme AirHelp, qui se classe 12ème.
30 millions de passagers concernés chaque année
Chaque année, 30 millions de passagers sont concernés par des retards, des annulations ou des surréservations de vol en Europe. Le potentiel total d'indemnisation pour ces passagers est de 10 milliards d'euros, selon une étude menée par RefundMyTicket. Pour obtenir leur argent, les passagers sont souvent confrontés à des compagnies aériennes qui nient leur responsabilité ou traînent les pieds pour répondre aux demandes d'indemnisation.
Pour faciliter la tâche des passagers, RefundMyTicket a mis en place une plateforme d'indemnisation pour les aider à obtenir leur droit à compensation financière. La plateforme garantit également le taux de commission le plus bas du marché (18% TTC). Elle utilise un algorithme qui permet de traiter les dossiers beaucoup plus rapidement qu'un agent humain, avec un taux de réussite de 98%. RefundMyTicket est également réputé pour sa transparence et son service client de qualité, comme en témoignent les évaluations de Trustpilot.
Un classement basé sur des critères objectifs
Le classement annuel des sites d'indemnisation est basé sur des critères objectifs tels que le coût en phase amiable et en cas de poursuite judiciaire, ainsi que les évaluations des clients sur Trustpilot. RefundMyTicket est donc un choix judicieux pour les passagers qui cherchent une plateforme d'indemnisation fiable et abordable. Avec un taux de réussite de 98% et un taux de commission de seulement 18% TTC, RefundMyTicket est la meilleure option pour les passagers qui cherchent à obtenir leur indemnisation aérienne.
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