Le 8 novembre 2024, Fnac Darty a officialisé le lancement d’un passeport numérique inédit pour suivre le cycle de vie des appareils électroménagers, en partenariat avec la technologie blockchain d’Arianee. Ce projet ambitieux vise à renforcer la confiance des consommateurs dans les produits reconditionnés et neufs en garantissant transparence et sécurité. Le groupe prévoit une mise en place progressive jusqu’en 2027, alignée avec la future réglementation européenne sur l’éco-conception.
Seconde main : c’est quoi ce passeport numérique de FNAC DARTY ?
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Published on 12 novembre 2024 10h00
66%66 % des Français redoutent d’être trompés lors d’achats d’appareils d’occasion
Un passeport numérique pour retracer la vie des appareils électroménagers
Le passeport numérique mis en place par Fnac Darty répond à un besoin croissant de transparence des consommateurs. Selon une enquête OpinionWay, 66 % des Français redoutent d’être trompés lors d’achats d’appareils d’occasion, et 56 % craignent des pannes fréquentes. En répertoriant toutes les étapes de la vie d’un produit, ce passeport propose une traçabilité unique qui s’applique dès la fabrication d’un produit neuf jusqu’à sa seconde vie en tant que produit reconditionné.
Les informations stockées dans ce passeport couvrent divers aspects, notamment :
- Fabrication : données sur les matériaux utilisés et la consommation de ressources.
- Vente : suivi des différents propriétaires.
- Réparations : détails des pièces changées et de l’historique des interventions.
- Reconditionnement : certifications et tests de bon fonctionnement pour les produits reconditionnés.
Vincent Gufflet, directeur des services et opérations de Fnac Darty, déclare : « Ce passeport numérique est un contrat de confiance pour nos clients, car il permet de garantir l’authenticité et la qualité des appareils, tout en offrant des informations transparentes et sécurisées sur leur cycle de vie. »
Passeport numérique : une solution basée sur la blockchain d’Arianee
Pour assurer une transparence sans faille et sécuriser les données, le passeport numérique repose sur la blockchain open-source d’Arianee. Cette technologie permet d’enregistrer les informations de manière immuable, assurant leur protection et la confiance des utilisateurs. La blockchain est déjà adoptée dans le secteur du luxe pour la certification des produits et maintenant, grâce à ce partenariat, elle intègre le secteur de l’électroménager.
Ce fonctionnement sur blockchain se traduit par l’utilisation d’un QR code unique sur chaque produit. Ce code donne accès instantanément à l’historique complet du produit, consultable par les utilisateurs, les réparateurs et les distributeurs. En centralisant les informations, le passeport permet de répondre aux questions de durabilité et de compatibilité des appareils.
Des appareils « 2nde vie collectors » : une première avec les produits des JO de Paris 2024
Fnac Darty a choisi d’inaugurer ce passeport numérique avec une collection unique de 4 000 appareils reconditionnés ayant servi aux Jeux Olympiques de Paris 2024. Ces produits, connus sous le label « 2nde vie collectors », ont été utilisés dans le Village Olympique puis soigneusement reconditionnés dans les ateliers Darty. Les clients peuvent désormais acquérir ces appareils, avec un historique détaillé de leur parcours, incluant leur utilisation et leur entretien. Ce lancement spécial est vu comme un premier pas vers un engagement plus vaste pour la durabilité des produits.
Les appareils de la collection « 2nde vie collectors » incluent des informations comme :
- Leurs conditions d’utilisation initiale.
- Les étapes de reconditionnement effectuées.
- Une fiche d’entretien pour prolonger leur durée de vie.
Passeport numérique pour l’électroménager : un déploiement progressif jusqu’en 2027
Fnac Darty a fixé un objectif ambitieux : généraliser ce passeport numérique à tous les appareils de seconde vie d’ici le premier trimestre 2025. Par la suite, le dispositif sera progressivement étendu aux produits neufs et réparés, avec une adoption totale prévue pour 2027. Cette échéance coïncide avec la future entrée en vigueur en Europe du Digital Product Passport (DPP), un passeport numérique exigé par la réglementation européenne en matière d’éco-conception.
En effet, le Parlement européen a adopté en 2024 le règlement ESPR (Ecological Sustainable Product Regulation), qui impose aux produits vendus dans l’UE de disposer d’un passeport numérique contenant des informations sur :
- La composition des matériaux.
- Les possibilités de réparation.
- La performance environnementale et les impacts écologiques.
Tableau récapitulatif des avantages du passeport numérique
| Aspect | Description |
|---|---|
| Transparence | Historique complet et traçable des appareils, de la fabrication au recyclage. |
| Confiance | Garantie de l’authenticité et du bon fonctionnement pour les produits neufs et reconditionnés. |
| Durabilité | Suivi des entretiens, des réparations et des cycles de vie pour une meilleure durée d’usage. |
| Accès facilité | QR code permettant un accès immédiat aux informations essentielles sur le produit. |
| Économie circulaire | Facilite le reconditionnement et la revente, contribuant à la durabilité des produits. |
Ce passeport numérique marque une avancée vers une économie plus responsable et plus transparente. En adoptant la technologie blockchain d’Arianee et en ouvrant son passeport à l’ensemble des acteurs du secteur, Fnac Darty met en œuvre une stratégie de durabilité qui répond aux attentes des consommateurs modernes, soucieux de la qualité et de la durabilité de leurs achats. Le groupe aspire ainsi à instaurer un standard dans l’industrie de l’électroménager, un mouvement qui pourrait bien transformer la manière dont les produits sont consommés, entretenus et revalorisés.