En France, le secteur de l'énergie s'ouvre de plus en plus chaque année. Le consommateur est désormais libre de choisir son fournisseur d'électricité et de gaz. Qui a été jugé le meilleur cette année ?
Les clefs pour bien choisir son fournisseur d'énergie
Selectra, comparateur des fournisseurs d’énergie en France, a présenté son palmarès des meilleurs fournisseurs 2018. En tenant compte de critères objectifs, trois prix sont décernés : Meilleur Fournisseur de l’année, Meilleur Petit Fournisseur et Meilleur Fournisseur Vert. Le but ? Donner des repères complémentaires au prix de l’énergie pour aider les consommateurs à bien choisir leur fournisseur.
Pour mémoire, le système des monopoles nationaux de l'électricité et du gaz ne correspondant pas à la vision d'un grand marché européen de l'électricité et du gaz, le marché de l'électricité s’est ouvert aux particuliers il y a dix ans. Aux yeux de l'Union Européenne, le consommateur doit pouvoir choisir librement son fournisseur d'électricité et de gaz.
Direct Energie, ses prix et son service client
Cette année, c’est Direct Énergie qui remporte le prix du Meilleur fournisseur d’énergie 2018, avec une note de 97 points sur 100. Le fournisseur se distingue par une offre claire, garantissant à tous les profils de consommation sans exception de payer moins cher que les tarifs réglementés, quelle que soit l’offre choisie.
Ce n'est pas tout : Selctra distingue aussi un "excellent parcours de souscription en ligne et par téléphone, conçu pour simplifier la vie du nouveau client" et enfin "un service client de bonne qualité".