Un hypermarché E.Leclerc à Schiltigheim se retrouve sous les feux de la critique après une sanction financière. La raison ? L’hypermarché n’a pas affiché les prix de centaines de ses produits !
Transparence sur les prix : un Leclerc sanctionné
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Modifié le 19 janvier 2024 à 13h53
113 110 EUROSLa société Schildis, gestionnaire de l'hypermarché, a écopé d'une amende de 113 100 euros.
Une sanction de plus de 100 000 euros pour un Leclerc !
Suite à des signalements répétés des consommateurs sur la plateforme Signal Conso, la DGGCRF a lancé une enquête approfondie chez E.Leclerc de Schiltigheim, une ville à côté de Strasbourg. Les résultats sont accablants : 365 produits sans prix clairement affiché et des écarts de prix en caisse pour 20% d'un échantillon aléatoire.
La réaction des autorités ne s'est pas fait attendre. La société Schildis, gestionnaire de l'hypermarché, a écopé d'une amende de 113 100 euros. C'est un message clair : la transparence envers les consommateurs n'est pas une option, mais une obligation.
Les consommateurs trompés
L'information au consommateur n'est pas toujours claire et l'affaire de cet hypermarché le représente bien. Les clients, souvent pressés, doivent pouvoir compter sur des étiquetages précis et fiables pour faire leurs choix. L'incident chez E.Leclerc rappelle l'importance de cette confiance entre le consommateur et les enseignes.
La direction de l'hypermarché doit maintenant gérer les répercussions de cette affaire, tant sur son image que sur ses pratiques internes.