Kia, célèbre constructeur automobile sud-coréen, a récemment lancé une vaste campagne de rappel pour plus de 460 000 véhicules. Cette décision a été prise en réponse à une défaillance critique pouvant entraîner des incendies. Retour sur les raisons de ce rappel et les mesures mises en place par Kia pour y remédier.
Kia rappelle 462 000 véhicules : quel est ce modèle qu’il faut éviter à tout prix
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Publié le 13 juin 2024 à 18h00
16%En 2022, la part de véhicules électriques vendus par Kia était de 16%
Une défaillance électronique à l’origine des incendies
Au cœur de cette campagne de rappel se trouve une défaillance apparemment mineure mais aux conséquences potentiellement désastreuses : un simple bouton de commande. Ce bouton, situé sur le tableau de bord, est responsable de l’activation du système de chauffage des sièges et des rétroviseurs. Cependant, il a été identifié comme étant susceptible de surchauffer et, dans certains cas, de provoquer un incendie.
Le modèle concerné par ce rappel est le Kia Telluride, produit entre 2020 et 2024. Les experts ont découvert que l'eau pouvait pénétrer dans ce bouton, provoquant ainsi un court-circuit. Ce phénomène accroît considérablement le risque d'incendie, même lorsque le véhicule est à l’arrêt et le moteur éteint.
Des mesures immédiates prises par Kia
La gravité de cette situation est soulignée par les chiffres annoncés : plus de 462 000 véhicules sont concernés. Parmi eux, ce sont essentiellement des Kia Telluride. Les incidents rapportés à ce jour incluent plusieurs cas d'incendies ayant entraîné des dégâts matériels significatifs, bien que, fort heureusement, aucune blessure grave n'ait été signalée jusqu'à présent.
Kia a réagi rapidement face à cette menace. Une campagne de rappel massive a été mise en place, et les propriétaires des modèles concernés sont invités à se rendre dans les centres de service agréés. Le constructeur offre un remplacement gratuit du bouton défectueux. En outre, Kia recommande aux propriétaires de garer leurs véhicules à l’extérieur et loin des structures jusqu’à ce que la réparation soit effectuée, pour minimiser le risque de propagation en cas d’incendie.
Une réponse rapide pour restaurer la confiance des consommateurs
Pour Kia, cette campagne de rappel est non seulement une réponse nécessaire à un problème technique, mais aussi une démarche essentielle pour maintenir la confiance des consommateurs. Le constructeur met en avant la sécurité et la satisfaction des clients comme priorités absolues. Dans cette optique, Kia a intensifié ses efforts de communication pour informer tous les propriétaires des véhicules concernés de la situation et des mesures à prendre.
Kia travaille en étroite collaboration avec les autorités de régulation de la sécurité automobile pour s’assurer que toutes les actions nécessaires sont entreprises. L'objectif est d'identifier toutes les unités potentiellement défaillantes et de procéder à leur réparation dans les meilleurs délais. Cette réactivité est cruciale pour minimiser les risques et rassurer les clients sur la fiabilité et la sécurité de leurs véhicules.