Confronté à une baisse de la qualité de ses résultats de recherche, Google réagit. Entre publicités envahissantes, contenus SEO agressifs et problèmes liés à l’intelligence artificielle, les utilisateurs expriment leur mécontentement.
Pourquoi vos résultats de recherches sur Google sont moins bons ?
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Modifié le 18 janvier 2024 à 17h05
76,69 MILLIARDS $Au troisième trimestre 2023, le chiffre d'affaires de Google était de 76,69 milliards de dollars.
L'intelligence artificielle n'est pas encore très convaincante
Google connaît une baisse de performance concernant ses résultats dans son moteur de recherche. Le problème pourrait venir de plusieurs raisons. D'abord, la surabondance de publicités nuit à l'expérience utilisateur. Ensuite, le SEO (Search Engine Optimization) est devenu un outil parfois marketing, où le contenu de qualité est souvent éclipsé par des stratégies agressives des entreprises. Enfin, l'intelligence artificielle peine encore à discerner les nuances du langage humain, rendant les résultats de temps en temps hors sujet et d'une qualité très décevante.
Cette baisse de qualité n'est pas sans conséquences. Les utilisateurs, habitués à des réponses rapides et précises, se retrouvent parfois désorientés. La frustration monte lorsque des pages de publicités ou des contenus peu pertinents s'interposent entre leur question et la réponse souhaitée. Cette situation pousse certains à se tourner vers d'autres moteurs de recherche.
Google ouvre la porte à la concurrence, sous la pression de l'UE
Face à cette situation, Google n'est pas resté les bras croisés. Sous la pression de l'Union Européenne, le géant doit ouvrir la porte à la concurrence. Premièrement, une nouvelle bannière de consentement pour le partage de données entre les services Google sera mise en place, similaire à celle utilisée pour les cookies. Cette initiative permettra aux utilisateurs de choisir s'ils souhaitent que leurs données soient utilisées pour personnaliser les publicités. Sur Android, à partir du 6 mars 2024, les utilisateurs auront la liberté de choisir leur navigateur et moteur de recherche, au lieu de l'option par défaut de Chrome et Google. Cette modification s'étendra même à Chrome sur iOS, offrant des alternatives comme DuckDuckGo, Bing, Ecosia, entre autres.
Enfin, Google va réviser ses résultats de recherche pour donner plus de visibilité à la concurrence, en particulier dans les comparateurs de prix et de services. Au lieu de privilégier son propre outil de comparaison, Google intégrera des modules dédiés contenant des liens vers divers sites de comparaison sur le web. Ces changements sont une réponse directe à l'amende record de 2,4 milliards d'euros infligée à Google.