Décathlon conserve sa première place dans le classement annuel des enseignes préférées des Français, réalisé par O&C Strategy Consultants. Aroma-Zone effectue une ascension fulgurante et s’installe en deuxième position.
Quelles sont les enseignes préférées des Français ?
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Publié le 4 mars 2025 à 7h30
11Aroma-Zone gagne 11 places au classement 2024 des enseignes préférées des Français.
Decathlon confirme son statut d’enseigne préférée des Français pour la troisième année consécutive. Le classement annuel du cabinet O&C Strategy Consultants consacre une nouvelle fois l’équipementier sportif, réputé pour son rapport qualité-prix et ses nombreuses initiatives pour s’adapter aux attentes des consommateurs.
Nouveau podium des enseignes préférées
La grande surprise vient d’Aroma-Zone, qui bondit de onze places pour s’installer en deuxième position. Cette enseigne spécialisée dans les huiles essentielles et les cosmétiques maison bénéficie d’un engouement croissant pour les produits naturels et transparents dans leur composition. « Nous proposons tout le nécessaire pour fabriquer ses propres cosmiques maison, sains, efficaces et bien sûr 100 % naturels », présente l’enseigne sur son site.
Autre fait marquant de ce classement, le retour d’Amazon sur le podium. Absent du top 10 depuis trois ans, le géant du e-commerce retrouve la troisième place. Selon OC&C, son ascension s’explique par la croissance rapide des achats en ligne et la qualité de son service client. « Amazon excelle dans l’offre de produits, la facilité d’achat et la rapidité de livraison », analyse le cabinet.
Si les trois premières places connaissent des bouleversements, d’autres enseignes conservent leur ancrage dans le classement. Picard, leader des produits surgelés, reste quatrième. Depuis une décennie, l’enseigne oscille entre la première et la quatrième place, preuve de sa popularité constante.
Les enseignes alimentaires et culturelles bien installées
Les enseignes culturelles ne sont pas en reste : la Fnac (5e) et Cultura (6e) confirment leur attachement auprès du public français. Côté bricolage, Leroy Merlin est le seul représentant de son secteur en septième position, tandis que la parfumerie Sephora progresse et s’empare de la huitième place. Grand Frais (9e) et E. Leclerc (10e) complètent ce top 10, confirmant la fidélité des consommateurs envers ces enseignes alimentaires.
Derriere ces classements, les attentes des consommateurs évoluent. O&C Strategy Consultants souligne que l’offre et le prix ne suffisent plus à séduire la clientèle. « Les consommateurs, notamment les plus jeunes, recherchent également une expérience d’achat plus ludique », estime David De Matteis, associé chez OC&C. Une tendance que certaines enseignes comme Booking.com ou le e-commerçant chinois Temu ont su capter en misant sur des interfaces interactives et dynamiques.
Ainsi, si Decathlon conserve sa couronne, la percée d’Aroma-Zone et le retour d’Amazon montrent que le marché de la distribution en France reste mouvant, sous l’impulsion des nouvelles attentes des consommateurs.