Coup de stress mercredi 3 avril 2024 : des milliers d’élèves n’ont pas pu valider leurs vœux définitifs sur la plateforme Parcoursup en raison d’une panne. L’incident technique semble avoir été résolu. Le ministre de l’Enseignement supérieur a accordé un délai supplémentaire aux élèves pour valider leur choix de formation.
Parcoursup en panne : un (court) délai accordé pour les voeux !
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Modifié le 4 avril 2024 à 10h35
93,5%En 2023, 93,5% des bacheliers ont reçu au moins une proposition d’admission sur Parcoursup
Parcoursup en panne le jour de la date limite des vœux
Mercredi 3 avril 2024, un incident technique a frappé la plateforme Parcoursup, perturbant les plans de nombreux lycéens prêts à finaliser leurs choix d'orientation pour l'année scolaire 2024-2026. Quelques heures avant l'échéance initiale fixée à 23h59, un bug majeur a rendu la plateforme inutilisable. Rapidement, les serveurs de Parcoursup ont cessé de répondre la plateforme affichant des messages tels que « la date de fin de confirmation des vœux est dépassée », « page introuvable »… transformant une démarche déjà stressante pour les milliers d'élèves concernés en véritable parcours du combattant.
Le site #Parcoursup est momentanément indisponible. Nos équipes sont mobilisés pour rétablir la situation au plus vite.
Pour vous permettre de finaliser votre dossier la date limite est reportée à jeudi 4 avril, 22h (heure de Paris).
Nous vous remercions de votre compréhension. pic.twitter.com/iJmSMZ7bPN
— Parcoursup (@parcoursup_info) April 3, 2024
Les réseaux sociaux se sont rapidement emplis de commentaires reflétant la détresse et l'urgence de la situation. Le ministère de l'Enseignement supérieur a indiqué dans la soirée du mercredi 3 avril sur X (ex-Twitter) que « le site Parcoursup est momentanément indisponible. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite », reportant le délai de validation des vœux au jeudi 4 avril 2024, 22h « afin qu'aucun candidat ne soit pénalisé ».
« Un problème de disponibilité des serveurs »
Le ministère de l'Enseignement supérieur a attribué la panne à un « problème de disponibilité des serveurs », précisant que cette interruption ne résultait pas d'un excès de connexions, « la plateforme étant adaptée aux flux qu'elle reçoit chaque année », mais d'un souci technique qui a « limité le nombre de connexions simultanées ». Une enquête était en cours pour diagnostiquer l'origine exacte du problème. Plusieurs sites gouvernementaux ayant été victimes de cyberattaques ces dernières semaines, le ministère n'exclut pas cette piste.
Parcoursup, qui a évolué pour devenir Parcoursup.gouv.fr en 2024, joue un rôle central dans l'orientation post-bac en France. La plateforme regroupe 23.000 formations, dont 9.000 sont accessibles via l'apprentissage, et elle a accueilli 917.000 candidats en 2023. Chaque année, elle permet aux élèves de terminale et aux étudiants en réorientation de soumettre jusqu'à dix vœux d'orientation, sans les hiérarchiser, avant d'entrer dans la phase de confirmation et d'admission.