Un conseil partagé par une utilisatrice d'Amazon Prime sur TikTok montre comment tirer parti des retards de livraison pour obtenir des avantages et des réductions. La vidéo a fait le buzz et a suscité des discussions sur l'utilité du service Prime.
Le secret d'une abonnée Amazon Prime pour des compensations en cas de retard de livraison
Dans une vidéo TikTok populaire, Samantha Christopolis (@boujeenbudget) a partagé son astuce pour obtenir des avantages et des remises lorsque les commandes Prime ne sont pas livrées à temps. La clé réside dans la communication avec le service clientèle pour exprimer son mécontentement face au retard de livraison.
Plusieurs formes de compensation sont disponibles. On peut obtenir des remboursements, des crédits Amazon ou des extensions gratuites de son abonnement. Cependant, il est crucial de contacter le service client pour en profiter. Pour signaler un retard de livraison, les clients peuvent accéder à la page "Contactez-nous" et sélectionner la commande en question. Ils peuvent ensuite demander un retour, un remplacement ou discuter de leur problème avec un représentant du service client pour obtenir une compensation.
Les performances du service en question
Les avis sur TikTok sont mitigés quant à l'utilité du service premium d'Amazon. Certains utilisateurs pensent que Prime n'est plus aussi efficace qu'auparavant. Tandis que d'autres déclarent recevoir leurs commandes rapidement sans payer pour l'abonnement.
Des commentateurs ont signalé que Prime n'offre plus la rapidité de livraison d'antan. D'autres suggèrent qu'il est possible de profiter de la livraison gratuite sans souscrire à Prime en passant des commandes atteignant un montant minimum. Quelques utilisateurs ont même annulé leur abonnement Prime. Ces dernier affirme toujours recevoir leurs articles dans les mêmes délais sans payer pour le service. Cette situation soulève des interrogations sur la valeur réelle de l'abonnement Amazon Prime pour les clients qui paient des frais annuels.