Les arnaques au Passe Navigo se multiplient en Ile-de-France. Se faisant passer pour Ile-de-France Mobilités, des escrocs usent de techniques sophistiquées de phishing pour soutirer des informations personnelles et bancaires. Découvrez les mécanismes de ces fraudes et les réflexes essentiels pour éviter de tomber dans le panneau.
Passe Navigo : attention à l’arnaque au dédommagement
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Modifié le 3 décembre 2024 à 8h23
1,5 millionEn 2023, Cybermalveillance.gouv.fr a recensé 1,5 million de consultations de ses pages dédiées au phishing, principalement sur les thèmes liés aux infractions routières, aux infractions pédopornographiques et à un faux support technique.
Un phénomène en recrudescence et des techniques sophistiquées
Les arnaques ciblant les abonnés Navigo exploitent l’image d’Ile-de-France Mobilités pour tromper la vigilance des usagers. Les escrocs envoient des mails prétendant offrir des dédommagements ou signalant une suspension d’abonnement. Ces messages, souvent bien conçus, incluent des éléments visuels et textuels qui imitent parfaitement les communications officielles.
Ces mails frauduleux contiennent des liens redirigeant les victimes vers des sites usurpateurs. Sur ces plateformes, il leur est demandé de renseigner des données sensibles telles que leurs identifiants, mots de passe et coordonnées bancaires. Ces informations sont ensuite utilisées pour accéder aux comptes personnels ou effectuer des prélèvements frauduleux. Les périodes de perturbation, comme les grèves ou les Jeux olympiques, offrent un prétexte convaincant aux malfaiteurs pour cibler leurs victimes.
Comprendre et éviter les pièges du phishing
Le phishing est une méthode de fraude numérique répandue qui exploite la confiance des utilisateurs envers des institutions reconnues. En usurpant l’identité d’entités comme Ile-de-France Mobilités, les escrocs cherchent à obtenir des informations privées pour en tirer profit. Les campagnes frauduleuses se présentent souvent sous la forme de messages alarmants ou urgents, incitant les destinataires à agir rapidement sans réfléchir.
Pour se prémunir contre ces pratiques, Ile-de-France Mobilités rappelle les précautions sont à adopter : ne jamais cliquer sur des liens dans un mail suspect, toujours vérifier l’adresse de l’expéditeur et privilégier la connexion via le site officiel ou l’application. En cas de doute, consulter les espaces personnels ou contacter directement les services client est essentiel. Ile-de-France Mobilités rappelle également que toute communication officielle respecte des protocoles précis, notamment par SMS ou email explicite, sans jamais demander de fournir des données sensibles via des liens reçus dans un mail ou SMS.
Face à la montée de ces attaques, l’organisme porte plainte systématiquement et informe régulièrement ses abonnés pour renforcer leur vigilance. La sensibilisation et l’adoption de pratiques numériques sécurisées restent les armes les plus efficaces contre ces fraudes.