Apple, l’entreprise qui prône la protection de la vie privée, se retrouve sous le feu des projecteurs. Une plainte collective remet en question ses pratiques en matière de confidentialité, et le géant de la tech accepte de passer à la caisse. Mais que s’est-il réellement passé ?
Espionnage : Apple sort le chèque pour éviter le juge
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Publié le 3 janvier 2025 à 10h36
30 MILLIONS $En 2023, Amazon a versé plus de 30 millions de dollars à l'agence américaine de protection des consommateurs (FTC) pour clore des poursuites liées à ses dispositifs connectés Ring et à son assistant vocal Alexa.
L’affaire Siri dépasse la simple question des enregistrements accidentels. Elle révèle un enjeu plus large : comment les entreprises technologiques gèrent-elles nos données sensibles ? Ce litige pourrait bien changer les règles du jeu pour les assistants vocaux.
Une bataille judiciaire longue de plus de cinq ans
Depuis 2019, Apple fait face à une class action l'accusant d'enregistrer, à l'insu des utilisateurs, des conversations via son assistant vocal Siri. Ces enregistrements, déclenchés accidentellement, auraient été partagés avec des tiers. Bien que la marque à la pomme nie toute responsabilité, ce litige illustre les inquiétudes croissantes autour de la collecte et de l’utilisation des données personnelles. La somme de 95 millions de dollars acceptée pour clore cette affaire met un terme à des années de procédures.
Le cœur du problème réside dans l’activation involontaire de Siri, qui aurait capté des échanges privés. Selon les plaignants, Apple aurait non seulement conservé ces enregistrements, mais également permis leur utilisation à des fins tierces. Bien que l’entreprise affirme avoir supprimé ces données, l’accord exige désormais une plus grande transparence sur la manière dont les données vocales sont collectées, stockées et utilisées. Une belle avancée pour les défenseurs de la vie privée.
Une somme dérisoire pour Apple
Si 95 millions de dollars peuvent sembler astronomiques, cette somme, qui sera distribuée entre de nombreux consommateurs, est en réalité un simple grain de sable pour Apple, dont la capitalisation boursière dépasse les 2 800 milliards de dollars. Cependant, cet accord revêt une portée symbolique, rappelant que même les entreprises les plus puissantes ne sont pas au-dessus des lois. Apple a toujours nié et continué de nier tout acte répréhensible et toute responsabilité présumés, précise l'accord du 2 janvier 2025.
L’affaire Apple survient alors que Siri, Alexa et consorts évoluent grâce à l’intelligence artificielle générative, très populaire avec l'arrivée en 2022 de ChatGPT. Ces outils, qui autrefois se limitaient à exécuter des commandes simples, sont aujourd’hui capables de tenir des conversations et de réaliser des tâches plus complexes qu'auparavant. Mais cela doit s'accompagner d'une sécurité impeccable et d'un digne respect de la vie privée.
À noter qu'en 2023, Amazon a versé plus de 30 millions de dollars à l'agence américaine de protection des consommateurs (FTC) pour clore des poursuites liées à ses dispositifs connectés Ring et à son assistant vocal Alexa.