Dès le 30 octobre 2024, Uber déploie en France son tout nouveau service destiné aux jeunes de 13 à 17 ans. Alors que la sécurité des déplacements des adolescents est une priorité pour les parents, ce service, appelé « Uber pour ados », propose une solution de transport en VTC (véhicule de transport avec chauffeur) spécialement conçue pour les adolescents. Il permet aux jeunes de bénéficier d’une plus grande autonomie tout en rassurant leurs parents.
Transports : Uber lance un service sécurisé destiné aux ados
Par
Modifié le 29 octobre 2024 à 5h43
34%34 % des parents passent jusqu’à quatre heures par semaine dans les trajets scolaires et extrascolaires.
Uber pour ados : comment ça fonctionne ?
Le service « Uber pour ados » est structuré de manière à garantir un haut niveau de sécurité et de contrôle parental. Destiné aux jeunes de 13 à 17 ans, ce service repose sur des outils de surveillance et des options spécifiques, répondant aux besoins des adolescents tout en rassurant les parents. Cette offre de VTC pour jeunes fonctionne grâce à un processus d’inscription simplifié et un suivi en temps réel des trajets.
Étapes d’inscription et de supervision parentale
- Création d’un compte adolescent : Le processus commence par le parent, qui invite l'adolescent à créer un compte à partir de son propre profil Uber. Ce lien entre le compte jeune et le compte adulte permet aux parents de surveiller de près l'activité.
- Suivi en temps réel et contrôle des trajets : Grâce à l’application Uber, les parents peuvent visualiser en temps réel la localisation de leur adolescent, les informations sur le chauffeur (nom, véhicule, note), et la destination choisie.
- Validation par code PIN : Pour chaque course, un code PIN unique est généré et doit être communiqué au chauffeur pour activer le trajet, assurant ainsi que l’adolescent monte bien dans le véhicule prévu.
- Sélection de chauffeurs expérimentés : Seuls les chauffeurs les mieux notés et ayant de l'expérience sont autorisés à prendre en charge les adolescents, garantissant une sécurité supplémentaire.
Pourquoi ce service de VTC pour jeunes rassure-t-il les parents ?
La sécurité des jeunes est le pilier de cette nouvelle offre Uber. Les parents peuvent désormais déléguer certains trajets à des professionnels tout en ayant un œil sur chaque étape. Cette solution de transport sécurisé, intégrant des dispositifs de contrôle parental, a été conçue pour répondre aux attentes des familles. En effet, les parents ont la possibilité de configurer des restrictions sur les trajets, comme des plages horaires précises et des zones géographiques délimitées, pour éviter toute déviation ou incident.
Citation : « Avec Uber pour ados, les parents peuvent être rassurés, car ils ont une visibilité complète sur le trajet et le chauffeur. C’est un service attendu par de nombreux parents », explique un représentant d’Uber.
Pour Uber, il s’agit également de soulager les parents, souvent contraints de consacrer plusieurs heures par semaine aux déplacements de leurs enfants. D’après une étude menée par la plateforme, près de 34 % des parents passent jusqu’à quatre heures par semaine dans les trajets scolaires et extrascolaires.
Quels sont les tarifs pour le service Uber destiné aux jeunes ?
L’une des préoccupations majeures pour les familles reste le coût du transport des jeunes. À ce titre, Uber rassure en garantissant que le service pour adolescents n’entraîne aucune majoration tarifaire par rapport aux courses classiques de la plateforme. Ce choix stratégique permet à Uber de se différencier des autres options de transport pour jeunes, comme le taxi traditionnel, dont les tarifs peuvent être plus élevés.
Comparaison tarifaire
| Type de transport | Tarification moyenne | Fonctionnalités incluses |
|---|---|---|
| Uber pour ados | Tarif standard Uber | Suivi en temps réel, contrôle parental, code PIN |
| Taxi traditionnel | Variable, généralement plus élevé | Aucune supervision parentale, pas de suivi GPS en temps réel |
Promotion : premier trajet offert
Pour encourager les familles à tester le service, Uber propose une offre spéciale : le premier trajet est gratuit, à hauteur de 23 euros, valable du 30 octobre au 28 novembre 2024. Cette promotion permet aux utilisateurs de découvrir ce service en toute tranquillité, sans frais supplémentaires.
Zones géographiques et villes desservies
Le service Uber pour adolescents est initialement proposé dans treize grandes agglomérations françaises, afin de toucher un maximum de familles dans les centres urbains. Les villes desservies sont Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Montpellier, Nantes, Nice, Lille, Strasbourg, Amiens, Angers et Perpignan, couvrant ainsi les principales métropoles françaises.
Cette disponibilité dans les grandes villes s’inscrit dans la stratégie d’Uber de répondre aux besoins de mobilité des jeunes citadins tout en assurant une couverture géographique étendue. Le déploiement pourra être élargi en fonction de la demande et des besoins des utilisateurs.
Uber pour ados : sécurité avancée et technologies de pointe
Uber a doté ce service pour jeunes de fonctionnalités spécifiques visant à renforcer la sécurité. Outre le suivi GPS en temps réel, le service inclut des capteurs permettant de détecter tout arrêt imprévu ou changement de direction anormal pendant le trajet. De plus, les parents reçoivent des notifications instantanées pour chaque étape, leur permettant d’être informés à tout moment du déroulement de la course.
Pour les adolescents, l'application propose également un accès direct à un numéro d’urgence. Cette option leur permet de signaler immédiatement tout problème au cours du trajet. Ces fonctionnalités renforcent le sentiment de sécurité pour les jeunes utilisateurs et assurent aux parents une supervision complète, ce qui en fait une alternative crédible aux autres moyens de transport pour jeunes.
Pourquoi les jeunes et les parents optent-ils pour Uber pour ados ?
La commodité et la sécurité offertes par le service Uber pour ados représentent un atout majeur pour de nombreuses familles françaises. En plus des fonctionnalités de suivi et des restrictions que les parents peuvent imposer, ce service constitue une alternative flexible aux transports en commun, souvent peu sécurisants pour les jeunes, ou aux taxis, qui ne disposent pas de contrôle parental intégré.
En facilitant la mobilité des jeunes dans des conditions de sécurité optimales, Uber pour ados répond à une double demande de sécurité et d’autonomie, permettant aux parents de déléguer certains trajets tout en restant connectés. Avec ce service, Uber s’impose comme un acteur clé de la mobilité des jeunes, en phase avec les attentes de sécurité des familles modernes.