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Selon le dernier rapport CX Trends 2024 de Zendesk, une transition rapide des marques vers un CX intelligent s’annonce grâce à l’IA générative.

Après les associations de consommateurs européennes contre Méta, c'est au tour des médias des pays membres de l'UE de s'attaquer contre un autre géant : Google. Plus d'une trentaine se sont réunis pour former une coalition…

Une nouvelle cyberattaque frappe LDLC, géant français de l'électronique, exposant les données de 1,5 million de clients. Une enquête en interne a été ouverte par l'entreprise.

Les ports maritimes sont un véritable carrefour du commerce international dont l’infrastructure et les process sont en constante évolution afin d’assurer une compétitivité logistique dans un monde de plus en plus connecté. De ce fait, le domaine portuaire…

Malgré la multiplication des défis auxquels les entreprises doivent aujourd’hui faire face, le développement durable reste au cœur de leurs préoccupations. Les organisations s'efforcent de réduire leur empreinte carbone en mettant en œuvre des politiques…

L'année 2024 s'annonce cruciale sur la scène internationale avec la tenue de plus de 60 élections, incluant celles des cinq nations les plus peuplées de la planète. Cette année, un nombre record d'électeurs, représentant près de…

On a trouvé la box fibre la moins chère du marché, et c'est chez Sosh que cela se passe. Dépêchez-vous, celle-ci est temporaire !

Vous l'attendiez peut-être avec impatience, malheureusement, la voiture électrique autonome d'Apple, plus connue sous le nom de projet Titan, ne verra jamais le jour. L'annonce a été faite par la firme de Cupertino le 27…

Netflix pourrait envisager une nouvelle fois de revoir à la hausse le tarif de ses abonnements en 2024. Une stratégie qui, malgré le risque de faire peur à certains de ses utilisateurs, semble être soutenue…

Le paysage des soins de santé en Europe connaît actuellement une transformation importante, en particulier dans les domaines des dispositifs médicaux et de la santé numérique. Face aux défis posés par des forces perturbatrices, les…

En 2024, la vedette de l'industrie automobile sera le véhicule défini par logiciel (SDV). Il suffit de se pencher sur les efforts fournis par les constructeurs et les fournisseurs automobiles dans la personnalisation des véhicules,…

Dans un contexte où les géants du secteur, à l’image de Google, continuent d’enfreindre le cadre réglementaire européen avec leurs outils d'analyse web, pourquoi faut-il réévaluer les solutions analytiques existantes et trouver des alternatives à…

L'un des grands atouts des plateformes de streaming vidéo était de proposer du contenu sans publicité. Mais ce temps semble bien révolu. Pour Amazon Prime Vidéo, il ne vous reste plus que quelques semaines.

Elon Musk fait encore parler de lui. Le magnat veut rivaliser avec Google sur le marché des messageries virtuelles avec Xmail.

Une faille de sécurité majeure frappe les utilisateurs d'Outlook. Le gouvernement sonne l'alarme et appelle à une mise à jour urgente.

À l'ère de la transformation digitale, l'intelligence artificielle (IA) émerge comme un pivot stratégique dans le renouveau de la gestion financière des TPE et PME européennes. Bien plus qu'une innovation technologique, elle devient un outil…

Dans le paysage financier en constante évolution, l'accent mis sur l'expérience client n'a jamais été aussi crucial. Cet engagement comme pierre angulaire ou comme boussole qui guide chacune des actions sont très importantes. Dans cette tribune, je souhaite partager notre…

ENFIN ! Renault a dévoilé la nouvelle Renault R5 au salon de l'automobile de Genève (Suisse), lundi 26 février 2024. Le constructeur automobile français avait réussi à tenir en haleine l'ensemble du monde automobile et le…

L'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information (ANSSI) vient de publier son dernier rapport ce mardi 27 février 2024 et s'inquiète de la recrudescence des cyberattaques à l'approche des Jeux Olympiques de 2024.

Après plusieurs années de concertations et de négociations, le 2 février dernier, les membres de l'Union Européenne ont finalement trouvé un accord sur la législation en matière d’IA, approuvé par l’ensemble du Conseil des ministres…

La résilience peut signifier bien des choses pour les organisations du secteur public. Ces dernières années ont mis en évidence des déficits importants en matière de résilience opérationnelle et économique de nombre d’entre elles, obligeant…

Dans un monde qui réclame des solutions énergétiques durables, la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) représentent encore un potentiel inexploité. Pourquoi ces notions sont-elles essentielles à une transition énergétique juste ? Comment les organisations peuvent-elles promouvoir…

In a world crying out for sustainable energy solutions, diversity, equity and inclusion (DEI) still represent an untapped potential. Why are those notions essential to a just energy transition? How can organisations promote these values…

1.     Les attaquants misent sur GenAI pour l'intégration de vulnérabilités subtiles dans les logiciels open source. Les attaquants qui visent la chaîne d'approvisionnement des logiciels utiliseront GenAI pour introduire des vulnérabilités subtiles dans les projets de logiciels open source (OSS). Les vulnérabilités sont alors...

À l'heure où l'industrie automobile semblait prendre un tournant résolument électrique, Mercedes, géant de l'automobile, modère ses ambitions. Autrefois fer de lance du mouvement vers l'électrification complète, la marque allemande ajuste ses objectifs face à…

Le gouvernement étend les subventions à l'achat de vélos, neufs ou d'occasion, jusqu'en 2027. Un coup de pédale vers la mobilité durable qui concerne tous types de vélos, y compris les modèles à assistance électrique…

En 2024, accéder aux informations importantes est crucial pour la réussite d’une entreprise. Cependant, nombre d’entre elles ont besoin d'aide pour comprendre comment utiliser au mieux les données dont elles disposent. Elles doivent investir dans…

Les appels automatisés frauduleux (par lesquels un message enregistré est lu à l'appelé) restent un problème pour les fournisseurs de services de télécommunications du monde entier. Ils créent des appels indésirables et des risques potentiels pour…

La moitié des Français se questionnent systématiquement sur l’impact négatif des produits qu’ils achètent sur la santé et/ou l’environnement. Alors qu’a jailli en décembre dernier sur TikTok une vague d’indignation face aux conditions d’extraction du…

Stationner en ville se transforme en quête impossible pour les conducteurs, entre manque de places et tarifs exorbitants.

L'adoption des véhicules électriques n'est pas seulement une avancée technologique ; c'est une révolution sanitaire, en particulier pour nos enfants.

Les voitures électriques continuent de gagner du terrain en Europe, mais l'augmentation des coûts de l'électricité soulève des questions quant à leur attractivité économique.

L’apport des technologies dans les stratégies de développement des entreprises occupe une place centrale. Dans ce contexte, quels que soient la taille ou le métier de l’entreprise, prendre de bonnes options en matière de numérique…

L'incroyable effervescence médiatique, en particulier grâce à l'ascension fulgurante de Chat GPT qui a séduit un million d'utilisateurs en seulement cinq jours, combinée aux perspectives commerciales colossales des applications d'IA (un marché global annuel estimé…

Faire défiler des pages web, répondre à un message sans toucher d’écran : la commande par la pensée ouvre un nouveau chapitre dans l'interaction homme-machine. Meta s'apprête à lancer une technologie qui nous fera franchir une…

Le département d'État américain lance une véritable chasse à l'homme. Celui-ci vient de mettre la tête du chef du groupe de hackers russes, Lockbit à prix : 15 millions de dollars !

Bonne nouvelle pour les automobilistes : Waze va désormais avertir ses utilisateurs dès qu'ils approchent d'un virage ou de dos d'âne dangereux. Ces nouvelles fonctionnalités devraient bientôt être déployées sur les appareils iOS et Android. On…

La Poste Mobile pourrait bien passer sous le giron de Bouygues Telecom. Le groupe Bouygues a indiqué,  jeudi 22 février 2024, avoir signé un protocole d'exclusivité avec la Poste Mobile pour son rachat. Une vente…

Le marché des smartphones change. 2023 a marqué une ère de domination sans précédent pour un constructeur en particulier qui a su s'imposer avec une avance remarquable, laissant peu de place à ses concurrents. Mais…

En 2023, l’importance accrue portée aux initiatives ESG a marqué le paysage des affaires, avec une tendance qui devrait persister dans les années à venir. Selon le cabinet PwC, 56 % des investisseurs ont interrompu un deal pour…

Selon une étude récente conduite par Kaspersky, dans un contexte où le personnel des entreprises est de moins en moins centralisé, les entreprises s’exposent de plus en plus à des cyberincidents liés à l'utilisation de…

À mesure que les technologies évoluent, les opportunités offertes à la cybercriminalité se multiplient. L'intelligence artificielle et les nombreuses innovations qui en résultent, sur fond d’instabilité et de conflits mondiaux, ont favorisé l’émergence de nouveaux…

Votre iPhone vient de tomber dans l'eau et vous vous apprêtez à le mettre dans du riz ? Ne le faites surtout pas ! D'après Apple, cette astuce n'en serait pas une et risquerait surtout d'endommager votre…

Dans le monde des affaires, chaque décision compte. Choisir son logiciel comptable ne fait pas exception. Quels sont tous les critères à prendre en compte lors de la sélection ? C'est une question essentielle pour la pertinence du choix final.

Véritable moteur de l'économie mondiale, la supply chain a un impact profond sur la vie quotidienne des consommateurs. Elle constitue également un domaine d'activités commerciales plein de contrastes et d'innovations intéressantes.

La Semaine Européenne de l'Énergie Durable (EUSEW) a lancé un appel à candidatures pour les Jeunes Ambassadeurs de l'Énergie. Cette opportunité unique est destinée aux jeunes professionnels âgés de 18 à 34 ans contribuant à…

The European Sustainable Energy Week (EUSEW) launched a call for Young Energy Ambassadors. This unique opportunity is for young professionals aged 18 to 34 who are contributing to the energy transition from across the European…

Les véhicules hybrides ont connu une croissance soutenue l'an dernier, avec une augmentation de 34% selon le cabinet AAA data, ce qui permet au segment d'atteindre 36% de part de marché.

Après Viamedis et Almerys, deux sous-traitants qui s’occupent du tiers payant des mutuelles, ou encore la CAF, c'est au tour d'EDF d'être frappé par une cyberattaque de grande ampleur. Cette dernière a été revendiquée par…