Les Experts

Intelligence artificielle : intégration dans les entreprises

L’IA : la force unificatrice du service client

Dans l’esprit des consommateurs, l’intelligence artificielle (IA) au sein du service client est souvent associée aux chatbots et à leurs réponses instantanées. Cependant, l’IA est vectrice d’innombrables avantages et transforme le secteur à une vitesse effrénée. Elle…
  • ia générative, conseils, entreprises, intelligence artificielle, stratégie

    Analytique et IA générative : la confiance et la gouvernance en première ligne

    Alors que nous sommes en pleine révolution technologique, l'intelligence artificielle générative (GenAI) semble être l'une des innovations les plus transformatrices. Qu'il s'agisse de créer des œuvres d'art, des romans, de la musique ou même des…
  • dora, résilience, cyberattaque, piratage, finance, union européenne, réglementation

    DORA : Une nouvelle ère de résilience numérique pour le secteur financier

    Le compte à rebours est lancé. Dans à peine cinq mois, la nouvelle loi sur la Résilience Opérationnelle Numérique (DORA) entrera en vigueur le 17 janvier 2025. Son objectif est de renforcer la résilience des…
  • Finops Cloud Technologie Securite Strategie Entreprise Charpentier

    A quand une révolution du prix dans le cloud ?

    C’est le sens de l’Histoire : les prix et les politiques tarifaires des entreprises sont de plus en plus transparents sous la pression des régulateurs ou des associations de consommateurs. Pourtant, le secteur du cloud reste…
  • l'intelligence artificielle

    L’IA n’en est qu’à ses débuts

    Notre enthousiasme pour l'IA n'a pas changé. Nous pensons toujours qu'elle entraînera une transformation significative de la société et que quelques entreprises bénéficieront d'une création de valeur importante.
  • powell, fed, banque centrale, inflation, usa

    Baisse des taux directeurs : pourvu qu’elle soit douce

    Longtemps attendues, mille fois repoussées, elles semblent cette fois imminentes : les baisses de taux directeur de la Réserve Fédérale américaine (Fed) devraient enfin s’enclencher à l’issue de la réunion du comité de politique monétaire, le 18…
  • IA experience client, intelligence artificielle, conseils, entreprise

    Automatisation et Intelligence Artificielle : comment éviter les pièges ?

    L’Intelligence Artificielle revient progressivement dans les discussions depuis quelques années. La sortie des premiers “Grands Modèles de Langage” (“Large Language Model”, ou “LLM” dans le langage courant) par OpenAI et Google a brusquement accéléré la…
  • PME

    Rentrée du Patronat : le parti le plus important de France !

    Certes l’université d’été est toujours un lieu de rencontre passionnant et utile mais au vu de ces derniers mois d’ « incertitudes  » politiques et de bilans économiques inquiétants, le mouvement patronal  ETHIC (Entreprises de Taille Humaine,…
  • voiture mobilité

    Réduire l’utilisation de la voiture en France : un pari réalisable ?

    Au 1er janvier 2023, il y avait 38,9 millions de voitures en circulation en France. La mobilité, et plus précisément l’utilisation des voitures est un sujet qui fait débat, selon les territoires dans lesquels les…
  • Cyberespionnage Atttaque Protection Espions Etats

    Le cyber-espionnage, un risque majeur à apprivoiser

    A la fin du mois de juillet, la procureure de Paris, Laure Beccuau, a annoncé le lancement d’une vaste opération de désinfection pour contrer un logiciel soupçonné d'avoir causé plusieurs millions de victimes dans le monde, notamment à…
  • courroie de distribution

    Pourquoi remplacer régulièrement sa courroie de distribution ?

    Un entretien négligé peut coûter cher, surtout lorsque cela concerne la courroie de distribution de votre voiture. Ce composant vital, bien que discret, est essentiel dans le fonctionnement du moteur. Les garages « AD », leaders en…
  • assurance vie

    L’assurance vie : un investissement pour l’avenir

    L'assurance vie est souvent présentée comme un incontournable de la gestion de patrimoine en France. Ce type de contrat offre une souplesse remarquable et des avantages fiscaux non négligeables, permettant à chacun de se projeter…
  • riche, taxe, isf, impôt, ménages, inégalités, france, nouveau front populaire

    Exit Tax : pourquoi les entrepreneurs voulant s’expatrier peuvent rester sereins

    Dans un contexte économique mondialisé, de nombreux entrepreneurs et chefs d'entreprise français cherchent des horizons plus favorables pour développer leurs activités. L'expatriation, bien qu'attirante, suscite souvent des inquiétudes, notamment concernant l'Exit Tax.
  • Agriculture France Developpement Futur Marche

    Nourrir des milliards de personnes sans compromettre nos ambitions climatiques

    Il est urgent d’agir dans le secteur agroalimentaire. Mais par où commencer ? La fermentation entérique (le processus digestif qui, chez les ruminants, produit du méthane), la production de cultures destinées au bétail et à la…
  • arnaque, fausse réservation, faille, sécurité, entreprise, Booking, cyberattaque, enjeu

    Whaling : chefs d’entreprises, êtes-vous la cible préférée des hackers ?

    Le phishing, qui peut se traduire par hameçonnage, est un ensemble de techniques frauduleuses destinées à leurrer la cible pour l’inciter à communiquer des données personnelles (comptes d’accès mot de passe) ou coordonnées bancaires en…
  • Arnaque Sms Impots Alerte Securite Phishing Piratage

    Cybersécurité : deux attaques bancaires innovantes et inquiétantes

    ESET Research révèle deux menaces majeures qui ciblent principalement les clients de banques en République tchèque, combinant des techniques sophistiquées d'hameçonnage et des malwares innovants. Ces menaces mettent en lumière l'évolution continue des cyberattaques sur…
  • livret, épargne, réglementées, livret A, ldds, lep, intérêts, collecte, 2023

    Epargne : pas de quartier d’été pour le Livret A

    Les ménages continuent d'épargner durant l’été 2024. Le Livret A, le Livret de Développement Durable et Solidaire (LDDS), ainsi que le Livret d’Épargne Populaire (LEP) ont tous enregistré des collectes positives en juillet. Avec la…
  • Chaise De Bureau Ergonomique Bs12 Pro07

    La chaise BS12 Pro pour plus de confort et de productivité

    En quête d'une chaise de bureau qui combine confort et élégance ? La BS12 Pro de Flexispot pourrait bien être la réponse à vos besoins. Pensée pour les longues heures de travail, cette chaise ergonomique se…
  • tourisme Paris

    Les JO de Paris 2024 : un tremplin pour l’augmentation des prix de l’immobilier ?

    Depuis l'inauguration spectaculaire des Jeux Olympiques de Paris 2024, la ville lumière a captivé le monde entier. La cérémonie d’ouverture, visionnée par 24 millions de téléspectateurs en France et diffusée à l'échelle mondiale, a offert…
  • Convert,pdf,files,with,online,programs.,users,convert,document,files

    Révolution numérique : l’urgence d’un outil tout-en-un pour la gestion des documents

    Le paysage des outils PDF et de gestion de documents en 2024 ressemble à une mosaïque désordonnée d'applications obsolètes et déconnectées. D’après une étude de Forrester Consulting « Révolutionner les workflows de documents grâce à l’IA »,…
  • salaires-pas-augmentation-2024

    Discrimination : à quelques centimes près…

    Les employeurs doivent veiller au respect de l’égalité de rémunération entre leurs salariés. Estelle Trichet, co-responsable du groupe de travail Social de Walter France, alerte les dirigeants sur une jurisprudence qui a condamné une entreprise pour une différence minime de salaire qu’elle n’a pas pu…
  • entreprise, tpe, pme, digitalisation, intelligence artificielle, numérisation,

    Les outils technologiques essentiels pour une formation hybride efficace

    La tendance émergente de la formation hybride repose sur la flexibilité et la technologie. Grâce aux outils technologiques modernes, les programmes de formation peuvent passer à des formats à distance et hybrides sans que l’expérience…
  • ia générative, conseils, entreprises, intelligence artificielle, stratégie

    Comment tirer parti de l’IA générative sans compromettre ses données ?

    Intégrer des outils d’IA générative au sein de ses processus pose un défi de cybersécurité majeur pour les entreprises, notamment en matière de risque de fuite de données sensibles. Bloquer totalement l'accès à ces outils…
  • Woman,using,chatbot,in,computer,and,tablet,smart,intelligence,ai.chat

    Les chatbots d’entreprise à l’heure de l’Intelligence Artificielle Générative

    Depuis leur apparition, les chatbots ont su s’imposer et ont bouleversé la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Utilisés depuis de nombreuses années, ils permettent de répondre en ligne de manière évolutive, augmentant…
  • Attaques Phishing Defense Conseils

    Entre menaces et conformité : sécuriser les services financiers

    Selon le tout dernier rapport annuel du Fonds monétaire international (FMI) sur la stabilité financière dans le monde, le secteur financier est plus exposé que les autres au cyber-risque. Les entreprises de ce domaine sont…
  • Iot Internet Objets

    L’Internet des Objets (IoT) : transformations et perspectives futures

    L’Internet des Objets (IoT) est en train de transformer notre quotidien et de redéfinir les contours de nombreux secteurs industriels. Cette révolution technologique, bien qu'encore en pleine expansion, a déjà démontré son potentiel à améliorer…
  • granulés de bois

    Chaleur durable : bois ou granulés ?

    Avec l'augmentation des préoccupations environnementales et la montée des coûts énergétiques, beaucoup se tournent vers des options de chauffage plus durables. Le bois de chauffage traditionnel et les granulés de bois offrent des alternatives efficaces…
  • Technologie Humains Intelligence Artificielle Experience Client Retail Meriadec

    De nouvelles tendances de consommation : une aubaine pour le réseau de distribution

    Malgré les difficultés persistantes, le marché mondial de l'informatique montre des signes de reprise après trois années de perturbations. Les livraisons mondiales de PC devraient enregistrer une hausse de 8 % en 2024, tandis que les dépenses…
  • L'art Du Compte Rendu De Reunion Au Sein Des Cse : Une Pratique Indispensable

    L’art du compte rendu de réunion au sein des CSE

    Dans le monde du dialogue social, le comité social et économique (CSE) joue un rôle primordial dans la représentation des salariés et la gestion des relations au sein des entreprises. La rédaction de comptes rendus…
  • diabète, santé, maladie, enfant

    Santé  : je suis un super-héros malgré mon diabète !

    Extrait du livre de de Catherine Vies-Duffau : Je suis diabétique, et alors ? édition DBS, 2024. Qu’est-ce que le diabète ? Quelles sont ses implications au quotidien pour l’enfant et son entourage ? Comment l’apprivoiser et l’accepter ? Grâce à de…
  • intelligence-artificielle-audition-aide-bougerolles

    Le pari de l’intelligence artificielle pour une audition plus humaine

    Selon un rapport récent de l'Organisation Mondiale de la Santé, environ 1,5 milliard de personnes dans le monde vivent avec une perte auditive, et ce chiffre pourrait augmenter à 2,5 milliards d'ici 2050 (source : OMS,…