L’IA générative est encore très peu utilisée par les Français

IA : une technologie encore peu saisie par les Français

Selon une récente étude menée par l'institut Viavoice pour le groupe SII, malgré une certaine familiarité avec le terme, 81% des Français n'ont pas encore adopté l'intelligence artificielle générative pour un usage personnel. Cette même étude indique que seule une faible portion des actifs, 22%, rapporte que l'intelligence artificielle est déployée ou en cours de déploiement au sein de leur entreprise. Ces chiffres mettent en lumière un fossé entre la perception publique de l'intelligence artificielle et son intégration effective dans le quotidien et le milieu professionnel.

Des entreprises et des professionnels réticents

L'utilisation professionnelle de l'intelligence artificielle reste minoritaire. Seuls 17% des actifs utilisent des IA à des fins professionnelles, et ce chiffre est encore plus bas pour une intégration à l'échelle de l'entreprise (4%). Une partie significative des artisans et commerçants, à hauteur de 51%, pensent même que cette technologie ne les concerne pas, illustrant un manque de sensibilisation ou d'intérêt pour les bénéfices potentiels de l'IA dans leur secteur.

Des solutions appréciées des initiés

Parmi les utilisateurs actuels de l'intelligence artificielle, la tendance est à la continuation voire à l'augmentation de l'usage. 35% des utilisateurs actuels envisagent de continuer à utiliser ces technologies, et 33% souhaiteraient même augmenter leur utilisation. Ces chiffres suggèrent que l'expérience directe avec l'intelligence artificielle peut jouer un rôle crucial dans l'adoption généralisée de cette technologie.

Des attentes spécifiques pour un quotidien facilité

Les personnes prêtes à adopter l'intelligence artificielle générative dans le futur la voient comme un outil pour simplifier la vie quotidienne (59% des intéressés) et pour monter en compétence (51%). L'intérêt est encore plus prononcé chez les plus de 50 ans, où 69% attendent de l'intelligence artificielle qu'elle leur facilite la vie.

Des Français majoritairement inquiets

Les résultats de l'étude montrent aussi des inquiétudes prédominantes concernant l'impact de l'intelligence artificielle sur l'information avec 83% des sondés craignant une confusion entre le vrai et le faux. La déshumanisation des rapports sociaux et la dépendance professionnelle à la technologie viennent compléter les craintes, touchant chacune 82% des répondants.

La perspective globale des dirigeants

Les inquiétudes locales reflètent des préoccupations mondiales, comme le souligne le Global Risk Report 2024 lors du Forum de Davos. La désinformation a été identifiée comme un risque majeur, alignant les appréhensions des Français avec celles des leaders internationaux, qui voient également dans l'IA générative des défis significatifs pour l'avenir de l'information et des interactions sociales.