En 2024, les grandes surfaces s’adaptent aux nouvelles réalités économiques et aux préférences changeantes des consommateurs, dévoilant un paysage de consommation en pleine évolution.
Conso : qu’est-ce qui va changer dans les grandes surface en 2024 ?
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Publié le 30 décembre 2023 à 12h00
Les défis de 2024 : inflation et changement de comportement
Les dernières années ont été marquées par une inflation soutenue, influençant profondément les habitudes des consommateurs. Michael McLaughlin de NielsenIQ souligne la persistance de ces défis en 2024. "Les trois C - Covid, conflits, et coût de la vie - ont profondément affecté le commerce de détail," dit-il. En France, l'inflation alimentaire a atteint 17,9% entre janvier 2022 et août 2023. Cette tendance devrait se poursuivre, avec des prix toujours en hausse.
Stratégies de consommation : discount, grandes surfaces et promotions
Face à l'inflation, les consommateurs s'adaptent. Une étude NielsenIQ révèle l'utilisation de stratégies multiples pour économiser, notamment l'achat dans des magasins discount et la recherche de promotions. "Les discounters comme Lidl ou Aldi continuent de croître, attirant une clientèle variée grâce à une offre élargie, y compris haut de gamme" indique McLaughlin. Les promotions restent également un levier important, avec 30% des ventes en Europe se faisant via ce canal.
Marques distributeurs : l'essor d'une nouvelle ère
Les marques de distributeurs (MDD) gagnent du terrain, profitant de l'inflation pour séduire les consommateurs. Des grandes surfaces comme Reflets de France (Carrefour) ou Marque Repère (E.Leclerc) offrent des alternatives moins coûteuses aux grandes marques. "Les MDD deviennent de plus en plus sophistiquées, répondant à un large éventail de besoins," analyse McLaughlin. Cette tendance marque un déclin de la fidélité envers les grandes marques, les consommateurs se tournant vers des options plus abordables.
Réseaux sociaux et commerce en ligne : vers un nouvel horizon
En 2024, les réseaux sociaux joueront un rôle clé dans l'évolution des habitudes de consommation. Des plateformes comme TikTok développent leurs propres espaces de vente, influençant fortement le marché. "La boutique TikTok a acquis une part de marché significative dans le secteur des cosmétiques au Royaume-Uni" note McLaughlin. Ces nouvelles avenues pourraient remodeler le paysage de la grande surface en France et ailleurs.
2024 s'annonce comme une année de transformation pour les grandes surfaces. L'inflation continue de façonner les comportements de consommation, poussant les enseignes à innover et à s'adapter. Les magasins discount, les promotions, les MDD, et l'émergence du commerce en ligne via les réseaux sociaux sont les principaux vecteurs de cette évolution. Ces changements reflètent une adaptation constante du marché aux besoins et aux contraintes des consommateurs, marquant un tournant significatif dans les stratégies de grande distribution.