Fnac des Champs-Élysées : la braderie tourne au chaos

Fnac des Champs-Élysées : un afflux de clients impossible à gérer

La braderie de liquidation de la Fnac, le 3 janvier 2025, devait offrir aux clients des produits à prix réduits avant la fermeture définitive du magasin. Cependant, la réalité a dépassé toutes les prévisions. Dès les premières heures du matin, une foule immense s’est amassée devant le célèbre point de vente parisien. Les files d'attente, s'étendant sur 200 mètres, ont débordé sur la rue de la Boétie, mettant en péril la sécurité des clients et des salariés.

L’engouement, bien que compréhensible, a provoqué une situation chaotique. Face à une affluence évaluée à 3.000 personnes, les responsables ont pris la décision de fermer les portes à peine une heure après l’ouverture. Cette décision a laissé des milliers de clients frustrés, parfois bloqués dans une file pendant des heures.

Des critiques sur la gestion et la sécurité

Cette situation a également soulevé de vives critiques concernant l'organisation de cet événement. Selon un droit d’alerte adressé à la direction, relayé par le Syndicat commerce indépendant démocratique, aucune mesure préventive efficace n'avait été mise en place pour gérer un tel afflux. Les salariés ont dû affronter une foule désorganisée et parfois hostile, avec un risque accru de bousculades et d'écrasements.

Les infrastructures du magasin se sont révélées inadaptées à un tel événement, aggravant le sentiment de désordre. Devant l’ampleur de la situation, le groupe Fnac Darty a finalement annoncé, dès le lendemain, la fermeture définitive de l’établissement. Cette décision, justifiée par des impératifs de sécurité, met un terme à 27 ans de présence pour une enseigne emblématique mais qui, au fil des années, est devenue déficitaire, un emplacement sur les Champs-Élysées s’étant avéré plus adapté à une clientèle étrangère et aux adeptes du luxe. Malgré cette fermeture, Fnac conserve sept magasins à Paris. Les salariés y ont d’ailleurs été immédiatement reclassés.