Ces deux dernières années, les défis ont été nombreux pour les entreprises qui ont dû faire preuve de résilience pour survivre. Les chaînes logistiques ont été particulièrement impactées et de nombreux sites se sont parfois retrouvés à l’arrêt. Le contexte actuel reste toujours incertain mais de belles opportunités existent aujourd’hui pour la distribution informatique.
Des opportunités liées à la transformation digitale et la transition énergétique pour le secteur de la distribution informatique
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Publié le 18 juin 2023 à 8h42
55%55 % des décideurs informatiques estiment que tous les appareils d'entreprise sont jetés inutilement ou prématurément.
Soutenir la chaine logistique malgré l’incertitude
La hausse des prix de l'énergie a représenté un défi important pour les entreprises, conduisant de nombreuses sociétés à réduire ou suspendre leurs investissements. Ce phénomène ayant entraîné une baisse de la demande sur certains produits, de nombreux revendeurs informatiques disposent de surplus de stocks importants.
Dans ce contexte incertain, il est difficile pour les revendeurs informatiques de communiquer sur des délais de livraison. Les projets de leurs clients requièrent généralement de nombreux composants, et l’indisponibilité d’un seul de ces composants met automatiquement l’ensemble du projet à l’arrêt. En l’absence de certitude sur la disponibilité des composants, il est très difficile de renseigner les clients sur les délais envisageables d’achèvement de leurs projets. Les partenaires informatiques ont besoin du soutien de leurs fournisseurs. La transformation digitale appliquée aux process de suivi des produits depuis le fabricant jusqu’au distributeur peut répondre à ces enjeux.
La transformation digitale par la supervision à distance
La transformation digitale est devenue un enjeu majeur pour les entreprises et concerne tous les domaines. Si l’on prend par exemple le domaine du développement durable, la plupart des entreprises souhaitent réduire leurs déplacements afin de diminuer leur empreinte carbone. Elles choisissent par exemple de superviser leurs équipements à distance plutôt que d’envoyer des équipes sur site.
Cette supervision à distance de leurs actifs se fait grâce à des solutions logicielles. Par exemple, dans le cas des onduleurs, ces solutions permettent de vérifier leur ancienneté ou la qualité de leurs batteries. En utilisant la maintenance prédictive, les clients peuvent également prédire la durée de vie d’un onduleur.
Cette solution aide également les clients à faire face au risque croissant de coupures de courant causé par la crise énergétique. Ils sont alertés lorsqu'un problème est sur le point de se produire. Ils peuvent ainsi gérer leurs systèmes de production et de stockage d'énergie afin d'éviter les interruptions de service.
La supervision à distance représente pourtant une menace en matière de cybersécurité. Plus une entreprise est connectée, plus les pirates informatiques disposent de portes d’entrée potentielles vers son réseau. Voilà pourquoi les fabricants investissent massivement dans des services de cybersécurité tels que des examens périodiques de l'efficacité des mesures et politiques existantes, ainsi que des mises à jour et des correctifs réguliers des systèmes, afin de soutenir leur écosystème. Les cybercriminels prennent le temps de chercher les brèches et de prévoir leur entrée dans les systèmes. En répétant ces étapes à intervalles réguliers, il est possible de maintenir un niveau élevé de résistance aux attaques cyber malgré l’évolution permanente des menaces.
Le développement durable : un enjeu majeur
Les fournisseurs doivent faire face à un contexte économique incertain tout en aidant leurs clients à répondre à leurs principaux enjeux. La RSE est aujourd’hui au cœur des préoccupations de n’importe quelle entreprise et nombre d’entre elles ont mis en place des objectifs de réduction de leur empreinte carbone. Les investissements dans les énergies renouvelables sont de plus en plus importants, afin de développer l’accès à une énergie plus durable et plus rentable, en particulier dans le contexte de la hausse des prix de l'énergie. Il existe de nombreux soutiens et fonds gouvernementaux visant à encourager les initiatives en faveur du développement durable. Il faut s’attendre à ce qu'un nombre croissant de réglementations soient introduites pour aider davantage les entreprises dans ce domaine.
Ces engagements en faveur du développement durable représentent des opportunités importantes pour les acteurs de la distribution informatique. Les onduleurs, les solutions de stockage d’énergie, les panneaux solaires et les bornes de recharges pour véhicules électriques sont autant d’actifs qui devront être connectés à un réseau informatique. En devenant experts de ce nouvel écosystème, les revendeurs informatiques pourront supporter leurs clients dans leur transition énergétique.