Chèque énergie : pourquoi plus de 200 000 demandes ont afflué en fin décembre 2024 ?

Le 30 et le 31 décembre 2024, plus de 200 000 demandes de chèques énergie ont été déposées sur la plateforme gouvernementale, selon des chiffres officiels du ministère de l’Industrie et de l’Énergie. Cette ruée de dernière minute illustre à la fois l’importance de cette aide pour les foyers modestes et les limites d’un système qui peine à atteindre tous ses bénéficiaires. Retour sur les causes et implications de cet afflux massif.

Qu’est-ce que le chèque énergie et à quoi sert-il ?

Le chèque énergie est une aide financière introduite en 2018 pour soutenir les ménages les plus modestes face à leurs dépenses énergétiques. Il peut être utilisé pour :

• Payer des factures énergétiques (gaz, électricité, bois, fioul, etc.).
• Réaliser des travaux de rénovation énergétique, dans le cadre de dispositifs éligibles.

Pour 2024, cette aide variait entre 48 euros et 277 euros, en fonction des revenus fiscaux du ménage et de sa composition familiale. Environ 5,7 millions de foyers bénéficient chaque année de ce dispositif, qui est attribué automatiquement ou sur demande via la plateforme officielle chequeenergie.gouv.fr.

Pourquoi un afflux massif en fin décembre ?

Les deux derniers jours de 2024 ont vu un afflux spectaculaire de demandes. Plus de 200 000 réclamations ont été enregistrées les 30 et 31 décembre. Les raisons sont multiples :

• Une date limite stricte : Les foyers éligibles disposaient d’un délai jusqu’au 31 décembre pour formuler leur demande. Cette contrainte a conduit de nombreux ménages à attendre la dernière minute.
• Omissions administratives : Une première distribution de chèques avait eu lieu en avril 2024, mais certains foyers ont été exclus en raison d’erreurs dans les données administratives. La suppression de la taxe d’habitation en 2023 a également perturbé le croisement des données fiscales, rendant plus difficile l’identification des bénéficiaires.
• La hausse des coûts énergétiques : En 2024, les prix de l’énergie ont continué à augmenter, mettant en difficulté les ménages les plus modestes. Cette situation a renforcé l’urgence de bénéficier de cette aide.
• Manque d’information : Selon France Bleu, des associations ont dénoncé une communication insuffisante sur la nécessité de faire la demande avant la fin de l’année.

Un dispositif essentiel mais pourtant critiqué

Le chèque énergie est essentiel pour de nombreux foyers, mais il présente des limites qui ont été largement mises en lumière par cette ruée de fin d’année.

Exclusions importantes :

• Le Conseil national des associations familiales laïques (CNAFAL) estime que 800 000 foyers risquent d’être privés de l’aide, faute d’avoir pu déposer leur demande à temps.
• L’absence de prolongation du délai, demandée par plusieurs associations, n’a pas été accordée en raison du budget serré pour 2025.

Problèmes techniques et numériques :

• La plateforme chequeenergie.gouv.fr a été critiquée pour ses dysfonctionnements. Certains ménages, peu familiers avec les démarches en ligne, ont été pénalisés.

L’insuffisance des montants :

• Avec une aide maximale de 277 euros, le chèque énergie reste insuffisant face à des factures énergétiques qui peuvent dépasser plusieurs milliers d’euros annuels.