Serge Darles, directeur de l’équipe Business Technologie & Innovation au sein du groupe Keyrus, intervient sur des projets où il coache de nombreuses entreprises dans les nouveaux usages 3.0, l’innovation digitale, la monétisation des données, la mise à profit de l’internet des objets, la transformation numérique des organisations et des modes de travail. Il a un parcours de plus de 20 ans dans des activités opérationnelles et de services. Il a occupé des fonctions de responsable de domaine « Expérience Client » au sein d’un grand groupe de produits grand public, et a ensuite mis en oeuvre et développé des offres au sein d’un leader des nouvelles technologies de l’information. Il a travaillé dans de nombreux secteurs comme les Produits Grand Public, la Distribution, les Produits Industriels, la Banque, en particulier à la redéfinition des portefeuilles de produits/services/solutions.
L’innovation est le remède à l’uberisation
- Les Experts
Dans l’univers digital, l’innovation ne cesse d’étonner. On assiste aujourd’hui à l’avènement du web sémantique, au volume exponentiel de données, à la prédiction et recommandation en temps réel. De nouvelles prouesses sont réalisées dans le...