Scott Buchanan, Directeur Marketing - NICE Systems
![Logo Economie Matin2](https://www.economiematin.fr/wp-content/uploads/2022/10/logo-economie-matin2.jpg)
Comment la gamification améliore la performances des centres de contacts
- Les Experts
Quand on parle de gamification, on pense tout de suite aux mécanismes des jeux vidéo– gagner des points, passer des niveaux , obtenir des résultats immédiats, etc…– ceux- ci transposés au monde du travail ....