Philippe Peter

Ppeter
Director, Solutions Specialists Europe chez Sprinklr
  • Intelligence artificielle : intégration dans les entreprises

    L’IA : la force unificatrice du service client

    Dans l’esprit des consommateurs, l’intelligence artificielle (IA) au sein du service client est souvent associée aux chatbots et à leurs réponses instantanées. Cependant, l’IA est vectrice d’innombrables avantages et transforme le secteur à une vitesse effrénée. Elle…