Laurent Detournay occupe le poste de « Executive Vice President Northern Europe » d'Altitude Software, le spécialiste des solutions d'interactions unifiées pour centres d'appels.
Il y est responsable de la présence et du développement commercial d'Altitude Software pour la zone Nord de l'Europe (France, Angleterre, Allemagne-DACH, Benelux, Europe du Nord, Centrale et de l'Est).Auparavant, Laurent Detournay occupait la fonction de « Managing Director », pour laquelle il était en charge du management général d'Altitude Software au Benelux et en Europe Centrale.Après avoir acquis un diplôme d'ingénieur civil en informatique à l'UCL, il s'est lancé dans une carrière IT au cours de laquelle il s'est spécialisé dans les processus de vente, le développement et le déploiement de solutions de centre de contact internationales.
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