Comment bâtir une relation durable face à la volatilité des clients ?
- Les Experts
- Actualité
- Consommation
- International
- Tech
En 2025, la fidélité client ne se décrète plus, elle se mérite. Transformée en profondeur par l’accélération de la digitalisation et par des attentes toujours plus exigeantes, elle repose désormais sur deux piliers indissociables : la…