Assurance : Améliorer l’expérience client tout en réduisant les coûts
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Historiquement, les compagnies d’assurance s’appuyaient sur des méthodes éprouvées pour évaluer les risques, gérer les sinistres et maintenir un service client de qualité. Mais dans un contexte exigeant, où la réduction des coûts opérationnels ne…