Anne-Laure Héry est porte-parole d’Air Indemnité.
Après un BTS en commerce international, Anne-Laure Hery intègre l’INSEEC où elle sera diplômée en MBA Management & International Trade. Très vite elle se dirige vers les fonctions marketing où elle sera chargée de marketing opérationnel chez le comparateur LeGuide.com, puis responsable marketing chez Formastreet. En 2012, elle rejoint un des plus importants courtiers en crédit immobilier de France, Empruntis.com où elle sera en charge du marketing digital. Après plus de 4 ans chez Empruntis.com, elle fait la rencontre de Jérôme Gratelle, fondateur d’Air Indemnité et décide de rejoindre l’aventure en 2016 pour occuper la fonction de Directrice Marketing & Communication et porte-parole. Depuis Anne-Laure intervient régulièrement dans les médias pour informer les voyageurs aériens français sur leurs droits, les obligations des compagnies aériennes ou encore les bons réflexes à adopter en cas de problèmes lors d’un voyage.
Pourquoi il faut lire les CGV des compagnies aériennes avant d’acheter un billet
- Les Experts
Souvent acceptées sans être lues, les CGV (Conditions Générales de Vente) des compagnies aériennes peuvent coûter cher au voyageur. Parmi les clauses qu’elles prévoient, on trouve le « no show », bien connu des compagnies, mais beaucoup...
