De faux e-mails de banques de plus en plus crédibles
Les arnaques par e-mail et SMS, aussi appelées campagnes d'hameçonnage ou de phishing, pullulent littéralement depuis plusieurs années maintenant, et leur nombre ne cesse de croître chaque jour. Avec le piratage des données personnelles de près de 20 millions de clients Free, dont plus de 5 millions de numéros IBAN, il y a de quoi être plus que suspicieux dès lors que vous recevez un e-mail ou un SMS de la part de « votre banque ».
Les escrocs semblent avoir jeté leur dévolu sur deux principales banques dernièrement : le Crédit Mutuel et la Société Générale. Ils parviennent à imiter (presque) à la perfection leurs communications, faisant croire à leurs victimes qu'elles ont reçu une notification de leur organisme bancaire.
Un mode opératoire bien rodé
Le mode opératoire reste le même : les escrocs vous envoient un message dans lequel ils vous invitent à une action immédiate, telle qu’une mise à jour de vos informations personnelles (nom, prénom, adresse). En un clic, vous voilà redirigé vers un faux site qui ressemble à s’y méprendre à celui de votre banque. Là, on vous demande de saisir vos identifiants bancaires… le piège se referme... La prudence est votre meilleure alliée : partez du principe qu'aucun établissement bancaire ne vous demandera vos informations de cette manière. Ne cliquez jamais sur un lien provenant d'un message suspect, même s'il paraît légitime.
Les fraudeurs savent manipuler la psychologie humaine. Dans les cas les plus élaborés, ils vont jusqu'à se faire passer pour un conseiller bancaire et vous appellent directement pour vous signaler une « fraude » sur votre compte. Ils insistent sur l’urgence de la situation, vous demandant de vérifier vos accès ou d’effectuer un virement immédiat pour « sécuriser » vos fonds. Dans tout ce type de cas, ne cédez pas à la panique : raccrochez immédiatement et appelez votre banque pour vérifier la véracité de l’appel.
Autre technique courante : le faux coursier bancaire. Dans ce cas, les escrocs vont jusqu’à proposer de venir « récupérer » votre carte bancaire et vos codes, prétendant que c’est urgent. Sachez que votre conseiller ne vous demandera jamais de telles informations, ni par téléphone ni en personne. Si quelqu’un tente de le faire, c’est une arnaque. Restez prudent et ne laissez personne vous influencer sous prétexte d’une urgence.
Les seniors, des cibles privilégiées
Les personnes âgées sont particulièrement vulnérables à ce type d'arnaque, ces dernières accordant généralement leur confiance plus facilement. Moins habitués aux outils numériques, les seniors deviennent des cibles de choix pour les escrocs. Environ 800 000 personnes de plus de 75 ans subissent chaque année des abus de faiblesse en France, selon la Fondation de France.
Sensibilisez vos proches, prévenez-les et demandez-leur de vous contacter dès qu'ils reçoivent ce type de communication, pour les accompagner et leur éviter de tomber dans le piège. S'il est trop tard, sachez qu'il existe des plateformes gouvernementales comme Pharos et Thésée qui permettent de signaler ces arnaques et de déposer plainte en ligne.