À l’approche du Black Friday, une étude réalisée par ShopFully en collaboration avec OpinionWay met en lumière les intentions d’achat des Français. Malgré un intérêt notable, qui voit tout de même 44% des consommateurs projeter de participer à cet événement commercial, de nombreux freins apparaissent, notamment la hausse des prix et des promotions jugées insuffisantes. Alors que le grand jour des soldes approche, analyse des tendances et des préoccupations qui marquent cette édition 2024.
Une participation qui reste élevée, mais…
L’étude révèle que 44% des Français envisagent de bénéficier des réductions qui seront proposées lors du Black Friday. Cette tendance est particulièrement marquée chez les jeunes de moins de 35 ans, puisque 60% d’entre eux déclarent leur intention de participer. Cependant, cet engouement cache un tassement notable : près d'un quart des répondants (23%) n’ont pas l’intention de se joindre à l’événement et un tiers (33%) est encore indécis quant à sa participation.
La baisse d'intérêt semble être principalement alimentée par trois facteurs. En premier lieu, 42% des consommateurs se disent désenchantés par la pertinence des offres qui leur seront présentées. Ensuite, 33% des répondants hésitent à dépenser en raison de l'impact persistant de l'inflation sur leur pouvoir d’achat. Enfin, 25% jugent que les réductions prévues ne sont pas suffisantes pour justifier un achat. Cette tendance montre une possible remise en question des habitudes de consommation.
Un budget maîtrisé et des préférences d’achat diverses
Les intentions d’achat pour le Black Friday 2024 s’accompagnent d’une approche budgetaire rigoureuse. Plus de la moitié des consommateurs (52%) prévoient de dépenser moins de 200 euros, preuve d’une certaine prudence financière. Les dépenses s’annoncent globalement modérées, ce qui reflète des préoccupations plus larges liées à la stabilité économique des ménages.
En ce qui concerne les canaux de vente, 62% des répondants privilégieront l’achat en ligne, tandis que 17% se déplaceront en magasin et 21% optent pour une combinaison des deux. Cette prédominance du e-commerce illustre l'évolution des comportements d'achat, amplifiée par la pandémie. Les acteurs du retail doivent désormais se montrer stratégiques pour capter cette clientèle avide de bonnes affaires.
Une préparation des achats en nette augmentation
L’anticipation des achats pour le Black Friday s’est accentuée chez les Français. Selon l’étude, 42% des consommateurs entament leurs recherches d’offres au moins une semaine avant le grand jour, tandis que 53% d’entre eux comparent les prix en ligne le jour même. Ce changement de comportement témoigne d'une volonté croissante de consommer de manière informée et réfléchie.
Henri-Noël Bouvet, Directeur France & Iberia chez ShopFully, souligne que "le Black Friday s'affirme chaque année comme un moment clé dans le parcours d'achat des Français". Il ajoute que "la nécessité d'une approche omnicanale est primordiale pour les marques", face à des clients de plus en plus exigeants sur les offres qui leur sont présentées. Cela souligne l'importance pour les enseignes de s'adapter aux nouvelles préférences des consommateurs.
Conclusion
Le Black Friday 2024 revient donc avec un visage ambivalent : la volonté d'acheter existe mais est limitée par des contraintes économiques et des attentes de promotions jugées insuffisantes. Les générations plus jeunes restent les plus enclines à participer, tandis que les seniors se montrent plus sceptiques. Il est devenu essentiel pour les marques de reconsidérer leur offre afin de séduire des consommateurs de plus en plus exigeants, tout en gardant à l’esprit le climat économique incertain qui pèse sur les décisions d’achat.
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