Une étude de l’Observatoire Société et Consommation (ObSoCo) et de la foncière Galimmo révèle que les commerces ne sont pas seulement des lieux de consommation, mais aussi des espaces privilégiés pour tisser des liens sociaux. Près de la moitié des Français déclare avoir créé des relations d’amitié lors de leurs courses, avec un impact particulièrement marqué chez les seniors et les aidants.
Commerces de proximité : un Français sur deux s’est fait un ami pendant les courses
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Publié le 17 septembre 2024 à 12h30
39%39 % des 18-24 ans déclarent avoir tissé des liens au cours de leurs courses.
Les supermarchés, boulangeries et boucheries ne sont pas uniquement des endroits où l'on fait ses emplettes, mais aussi des espaces de sociabilité. Selon une étude menée par l’Observatoire Société et Consommation (ObSoCo) en collaboration avec la foncière Galimmo, près d'un Français sur deux (48%) affirme avoir noué des relations amicales avec d'autres clients ou commerçants lors de ses achats.
Les commerces, lieux de rencontres insoupçonnés
Cette dimension sociale prend une importance particulière chez les seniors et les aidants. En effet, pour les personnes âgées de 55 à 64 ans et de 65 à 75 ans, cette proportion grimpe à 57 %, tandis que 59 % des aidants, qui assistent un proche en raison de son âge ou d'un handicap, indiquent également avoir développé des amitiés dans ces lieux.
Les jeunes adultes, eux aussi, bénéficient de cette opportunité de rencontre, avec 39 % des 18-24 ans déclarant avoir tissé des liens au cours de leurs courses. Ces chiffres soulignent que les commerces jouent un rôle social essentiel dans la vie quotidienne des Français, en particulier dans un contexte où le sentiment d’isolement peut peser sur certaines populations.
Outre la création de liens sociaux, les commerces locaux contribuent à améliorer la qualité de vie des habitants. L'étude révèle que sept Français sur dix échangent régulièrement avec les commerçants ou d’autres clients lorsqu'ils font leurs courses, et un tiers des sondés affirme même que cela se produit fréquemment.
Les centres commerciaux, toujours prisés
Ce contact humain, apparemment banal, s’avère essentiel pour de nombreux citoyens. Pour 71 % des personnes interrogées, les commerces influencent positivement la qualité de vie dans leur ville. Cette tendance est constante à travers toutes les tranches d'âge, avec une reconnaissance de cet impact par 69 % à 74 % des sondés, quel que soit leur âge.
Le rôle des commerces dépasse le simple cadre des achats, influençant également les choix de résidence. Plus de la moitié des répondants (52%) déclarent que la présence de commerces joue un rôle important dans leur décision de s’installer dans une ville ou de ne pas la quitter. Par ailleurs, 57 % des participants soulignent que ces lieux leur permettent de se sentir moins isolés.
Malgré l'attachement des Français aux petits commerces, les centres commerciaux conservent une place centrale dans le parcours d'achat. Selon l'étude, 60 % des Français les fréquentent au moins une fois par mois, un chiffre en légère hausse par rapport à l'année précédente. Cette progression souligne l’importance persistante de ces lieux dans les habitudes de consommation des Français, malgré la montée en puissance des petits commerces en tant que lieux d’échange et de convivialité.