DAZN, le diffuseur de la Ligue 1, tente une nouvelle approche en baissant temporairement ses prix. Cependant, cette réduction de 50 % arrive peut-être trop tard. Les consommateurs, déjà mécontents, se sont largement tournés vers des alternatives illégales comme les IPTV et les liens Telegram. Un échec annoncé ?
DAZN casse les prix : un cadeau pour les fans de foot qui arrive trop tard ?
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DAZN : un prix cassé, mais trop tardif ?
À partir du 10 septembre 2024, DAZN, la fameuse plateforme de streaming britannique diffuseuse de la Ligue 1 depuis quelques mois, a réduit de moitié le prix de son abonnement, passant de 39,99 € à 19,99 € sans engagement, mais pour deux mois. L’abonnement annuel avec engagement passera alors de son côté à 19,99 euros par mois pendant 12 mois. Cette offre temporaire est destinée à convaincre les fans du Championnat de France de revenir vers la légalité et de prendre DAZN, qui les fait fuir en raison de son prix et de la qualité du service proposé. Toutefois, cette baisse de prix semble arriver un peu tardivement. Depuis l'acquisition des droits de diffusion pour huit matchs de Ligue 1 sur neuf pour 400 millions d'euros, DAZN a suscité une vague de critiques concernant ses tarifs jugés exorbitants. La promotion est disponible jusqu'au 22 septembre 2024. Cela a été très compliqué d'attirer les abonnés et qu'on le déplore ou non, de nombreuses personnes se sont tournées vers l'illégalité telle que les IPTV ou les liens sur Telegram. Ces moyens illégaux de regarder les matchs seraient utilisés par des centaines de milliers voir des millions de fans !
Avant cette réduction, DAZN proposait un abonnement sans engagement à 39,99 € par mois, un tarif largement au-dessus de ce que les consommateurs français étaient prêts à payer. L'abonnement annuel était légèrement plus accessible à 29,99 € par mois avec engagement. Les consommateurs se sont rapidement sentis lésés et ont cherché des alternatives pour accéder aux matchs à des prix plus raisonnables. Il est peu probable qu’une baisse temporaire à 19,99 € suffise à reconquérir un public qui a déjà opté pour le piratage. Et que dire des abonnés qui ont déjà payé le prix fort, leurs abonnements seront-ils pour eux aussi revus à la baisse ?
Beaucoup de fans regardent déjà illégalement les matchs
La stratégie actuelle de DAZN ressemble à une opération de sauvetage plutôt qu'à offre commerciale envers les consommateurs. En proposant cette offre temporaire, DAZN espère booster rapidement son nombre d'abonnés, mais sans garantie de succès à long terme. Une fois la promotion terminée, le retour à des prix aussi élevés pourrait à nouveau décourager les utilisateurs, qui ne semblent pas déjà très emballés par cette réduction des prix. De plus, la qualité perçue du service ne paraissait pas suffire pour justifier un abonnement à 40 € par mois.
Le prix de DAZN a accéléré la migration des fans de football vers le piratage. Selon Le Parisien, environ 200 000 personnes ont utilisé Telegram pour visionner la rencontre de la première journée entre Le Havre et le PSG le 14 août 2024. Les recherches sur Google concernant l'IPTV ont également explosé depuis l'arrivée de DAZN sur le marché français. La directrice juridique de BeIN Sports, qui diffuse le dernier match de Ligue 1 chaque week-end, a confirmé cela en déclarant que le piratage se présente de plus en plus comme une alternative viable aux offres onéreuses des diffuseurs officiels. Il est donc peu probable que ces spectateurs reviennent vers DAZN, même avec une baisse temporaire des prix.