Cartes bancaires : à quoi servent les encoches sur les nouveaux modèles ?

Mais à quoi sert cette encoche sur les cartes bancaires ?

L’encoche présente sur les nouvelles cartes bancaires n’est pas une simple particularité esthétique. Son objectif est bien plus pratique : elle permet aux personnes malvoyantes de distinguer leur carte bancaire des autres cartes présentes dans leur portefeuille. Ce petit creux, placé stratégiquement du côté opposé à la puce, sert également de repère pour insérer correctement la carte dans un distributeur automatique ou un terminal de paiement. Ce détail, qui pourrait sembler anodin, fait une énorme différence pour les 2,2 milliards de personnes atteintes de troubles visuels dans le monde. Selon la Fédération des aveugles et amblyopes de France, une personne aveugle ou malvoyante naît toutes les 15 heures dans l’Hexagone.

C’est au Royaume-Uni que cette innovation a vu le jour en 2015, avec les banques NatWest et RBS pionnières en la matière. Depuis, cette tendance s'est rapidement étendue au-delà des frontières britanniques. En 2022, Mastercard a lancé la gamme « Touch Card », différenciant les cartes par des encoches spécifiques pour chaque type : rond pour le crédit, carré pour le débit, et triangulaire pour les prépayées. « C'est pour aider nos clients malvoyants dans leur quotidien, notamment pour retirer de l'argent ou pour effectuer les paiements. En fait, cette encoche permet de rendre la carte de banque plus reconnaissable dans son portefeuille. Ça permet également de distinguer dans quel sens insérer la carte dans un terminal de paiement », explique Sylvain Jonckheere, porte-parole d'ING Belgique, à RTL Info.

Un pas en avant mais pas encore suffisant

Si l’encoche sur les cartes bancaires constitue une avancée significative pour l'accessibilité, elle ne résout pas tous les problèmes rencontrés par les personnes malvoyantes. L'évolution des terminaux de paiement, de plus en plus souvent dénués de claviers physiques, n'est pas très pratique, notamment pour la saisie du code secret. Face à ces difficultés, certaines banques travaillent pour intégrer des capteurs d'empreintes digitales directement sur les cartes, permettant des paiements sécurisés et sans contact.

Avec l'essor des nouvelles technologies, les cartes à empreinte digitale pourraient bien devenir la norme, simplifiant encore davantage l'expérience utilisateur. Toutefois, leur adoption reste encore marginale en France, limitée à quelques cartes haut de gamme. Cette innovation pourrait-elle s'étendre à toutes les cartes bancaires dans les années à venir ?