Les cartes cadeaux, alliées incontournables des soldes d’été

Un bond significatif des cartes cadeaux

D'après l'étude menée par Global POS, les achats de cartes cadeaux en magasin ont grimpé de plus de 24% par rapport à l'année précédente, tandis que les cartes numériques ont enregistré une progression de 25%. Une telle dynamique est d'autant plus intéressante que cette période de soldes s'est déroulée dans un contexte de stabilisation du pouvoir d'achat des Français, favorisé par une légère baisse de l'inflation. Ainsi, même si la fréquentation des magasins physiques reste encore en deçà des niveaux d'avant-pandémie, l'utilisation des cartes cadeaux témoigne d'un regain d'intérêt.

Quant à la valeur moyenne des cartes activées sur le web, elle est passée de 50,73€ en 2023 à 59,56€ cette année, représentant une hausse substantielle de 17,42%. La mode semble en être le secteur le plus privilégié, affichant une hausse de 9% des achats en ligne, soulignant ainsi une tendance persistante chez les consommateurs.

Cartes cadeaux, un choix stratégique pour les retailers

Les résultats montrent également que les Français n'hésitent pas à utiliser leurs cartes cadeaux lors des soldes. En effet, l'utilisation de ces cartes en magasin a augmenté de 16% par rapport à 2023, tandis que sur les sites e-commerce, cette croissance flirte avec les 35%. Cela indique non seulement un changement dans les habitudes d'achat, mais aussi une acceptation croissante des cartes cadeaux comme moyen de paiement stratégique.

Les secteurs d'activités dont le chiffre d'affaires est le plus fortement soutenu par l'utilisation de ces cartes restent globalement inchangés, avec malgré tout un léger glissement vers la mode en ligne, qui a gagné 3 points. Les magasins, malgré une compétition accrue des plateformes numériques, ajoutent les cartes cadeaux à leurs outils pour inciter à l'achat, illustrant la compétitivité de ce marché.

Une évolution marquante du comportement des consommateurs

L'engouement pour les cartes cadeaux lors des soldes soulève des enjeux importants pour les commerçants. La montée en puissance de cet instrument de consommation révèle une évolution des comportements : offrir une carte cadeau semble être devenu non seulement une pratique populaire, mais également une stratégie de fidélisation efficace. Un client satisfait du choix d’un cadeau — qu’il soit pour soi ou un proche — est susceptible de revenir pour de futurs achats.

"Cette tendance met en lumière la montée en puissance et l'importance prise par le marché de la carte cadeau dans les habitudes des Français, et particulièrement lors de périodes où l’on aime offrir et se faire plaisir", souligne Global POS dans son analyse. Un message clair aux enseignes qui doivent désormais prendre en compte cet aspect dans leur offre produit et leur stratégie de communication.

La montée en puissance des cartes cadeaux lors des soldes d'été 2024 est symptomatique d'un changement des comportements d'achat en France. Le commerce physique, souvent en difficulté face au e-commerce, trouve ici un levier appréciable pour stimuler ses ventes. Avec l'augmentation constatable des cartes cadeaux utilisées, tant en magasin qu'en ligne, il est fort à parier que cette tendance influencera le calendrier commercial des prochains mois, notamment à l'approche des fêtes de fin d'année. Les commerçants doivent donc intégrer cette dynamique pour maximiser leurs performances.