Carrefour s’apprête à changer le paiement en magasin avec une nouvelle technologie biométrique : la reconnaissance palmaire. Ce projet novateur, qui sera testé fin juillet 2024 dans un magasin de la Capitale, promet d’améliorer l’expérience d’achat des clients.
Payer avec la paume de sa main ? C’est possible, et c’est chez Carrefour !
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Publié le 23 juillet 2024 à 6h05
50 EUROSLe paiement sans contact est limité à 50 euros.
Paiement : la technologie de la reconnaissance palmaire chez Carrefour
La reconnaissance palmaire repose sur l'analyse des veines de la paume de la main. Chaque individu possède un schéma veineux unique, comparable à une empreinte digitale, mais considéré comme encore plus fiable et sécurisé. La technologie utilisée par Carrefour, développée par Ingenico en partenariat avec Fujitsu, capte ce schéma à l’aide de capteurs infrarouges. L'image ainsi obtenue est convertie en une signature numérique qui sert à identifier le client.
Pour utiliser ce nouveau mode de paiement, les clients doivent d’abord enregistrer le schéma veineux de leur main sur une borne dédiée. Cette étape peut se faire soit directement en magasin, soit dans une agence bancaire partenaire. Une fois le schéma veineux enregistré, il est associé à la carte bancaire du client.
Lors du passage en caisse, le client n'a qu'à placer sa main au-dessus du terminal de paiement. Le terminal scanne la paume, reconnaît le schéma veineux et valide la transaction, tout cela en quelques secondes. Ce procédé élimine la nécessité de sortir une carte bancaire ou un téléphone portable, rendant le paiement plus fluide et rapide.
Les avantages de la reconnaissance palmaire pour le paiement en magasin
L’un des principaux avantages de la reconnaissance palmaire est la sécurité. Le schéma veineux est interne à la main, ce qui le rend très difficile à falsifier ou à voler. Contrairement aux empreintes digitales ou à la reconnaissance faciale, cette méthode est moins susceptible d'être compromise. Ingenico assure que les données biométriques et bancaires sont stockées de manière sécurisée, conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données.
Ce nouveau mode de paiement vise à fluidifier le passage en caisse, réduisant ainsi les files d'attente et améliorant l'expérience client. Cette rapidité est particulièrement bénéfique lors des périodes de forte affluence, comme les fêtes ou les grands événements sportifs. En facilitant le paiement, Carrefour espère offrir un service plus rapide et plus agréable à ses clients.
Carrefour : pionnier en Europe du paiement par paume de main
Si la reconnaissance palmaire est déjà utilisée aux États-Unis par Amazon dans ses magasins Whole Foods, Carrefour est le premier à l'introduire en Europe. Ce test à Paris permettra de mesurer l'acceptation et l'efficacité de cette technologie, avant un déploiement potentiel à plus grande échelle. Et tout commencera dès le 29 juillet 2024 au Carrefour Market Paris Seine dans le 6e arrondissement de Paris, en pleine période des Jeux Olympiques.
Le succès de cette expérimentation pourrait ouvrir la voie à une adoption plus large de la reconnaissance palmaire dans divers secteurs. Outre la grande distribution, cette technologie pourrait être utilisée dans les transports, les événements sportifs, et même dans les institutions financières.
Selon Ingenico, en effet, la reconnaissance palmaire présente un taux de faux rejets inférieur à 0,01% et un taux de fausses acceptations encore plus faible, rendant cette technologie parmi les plus fiables du marché.