Arnaque par SMS : voici comment éviter les pièges des faux livreurs

Comment fonctionne cette arnaque ?

Les escrocs utilisent un procédé bien rodé pour piéger leurs victimes. Ils envoient un SMS prétendant venir d’un service de livraison, comme Mondial Relay ou Chronopost. Le message indique généralement que votre colis ne peut être livré car il ne rentre pas dans votre boîte aux lettres. On vous demande alors de cliquer sur un lien pour reprogrammer la livraison. En réalité, ce lien mène à un site frauduleux qui récolte vos données personnelles et bancaires.

Un exemple de message que vous pourriez recevoir : « Bonjour, je suis le livreur. Votre colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres. Cliquez ici pour reprogrammer la livraison. » En cliquant, vous êtes redirigé vers une page imitant celle d’un service de livraison officiel. C’est ici que les malfaiteurs récoltent vos informations sensibles.

Des précautions à prendre pour limiter les risques

Face à cette menace, il est crucial de rester vigilant et d’adopter des réflexes de cybersécurité :

Ne jamais cliquer sur des liens suspects : Si vous recevez un SMS concernant la livraison d’un colis, vérifiez directement sur le site officiel du transporteur en entrant manuellement l’URL dans votre navigateur.

Vérifier l’expéditeur du message : Les entreprises légitimes utilisent des numéros ou des noms clairement identifiables. Un numéro de portable inconnu est souvent un signe d’arnaque.

Signaler les messages frauduleux : Les autorités et plateformes comme Cybermalveillance.gouv.fr encouragent à signaler tout message suspect pour aider à endiguer la propagation de ces arnaques.

Les entreprises de livraison, telles que Mondial Relay et Chronopost, sont souvent citées à leur insu par les arnaqueurs. Elles rappellent qu’elles n’envoient jamais de SMS demandant des informations personnelles via des liens. Chronopost, par exemple, envoie des messages uniquement sous le nom « Chronopost » et inclut le numéro de colis ou le nom de l’expéditeur. De son côté, Mondial Relay précise qu’il n’effectue jamais de livraisons à domicile, ce qui rend tout message de ce type suspect.

L’action du gouvernement et des plateformes de cybersécurité

Le gouvernement français, par l’intermédiaire de la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr, a pris des mesures pour sensibiliser le public à ces arnaques. Des campagnes d’information sont en cours pour rappeler aux citoyens les bons réflexes à adopter face à ces messages frauduleux. Des guides pratiques et des conseils sont disponibles en ligne pour aider les utilisateurs à se protéger. L’augmentation des arnaques par SMS reflète une tendance inquiétante liée à la montée du commerce en ligne. Selon une enquête menée par OpinionWay, plus des trois quarts des Français ont déjà rencontré des problèmes avec leurs commandes, qu’il s’agisse de retards, de dommages ou de vols.

Les arnaques par SMS viennent s’ajouter à ces préoccupations, rendant la vigilance encore plus nécessaire pour les consommateurs. En résumé, l’arnaque par SMS sur la non-livraison de colis est une menace réelle qui continue de se propager. Il est essentiel de rester prudent, de vérifier l’authenticité des messages reçus et de signaler toute tentative suspecte. En suivant ces conseils, vous pouvez contribuer à limiter l’impact de ces arnaques et protéger vos informations personnelles.