L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans le milieu professionnel génère un fossé perceptible entre l’enthousiasme des dirigeants et les réserves des employés. L’étude Global Talent Trends 2024 de Mercer examine en profondeur cette divergence, révélant de nouveaux défis dans l’adoption de cette technologie.
Intelligence artificielle : si vous n’êtes pas prêts, vous n’êtes pas le seul !
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Publié le 6 mai 2024 à 16h00
15%Les experts économiques chez Goldman Sachs prévoient que l'avancée de l'intelligence artificielle générative pourrait augmenter la productivité du travail de 15 % aux États-Unis dans les dix années à venir.
Intelligence artificielle : les employés peu enthousiastes
Une récente enquête réalisée par Zoom Video Communications met en avant un décalage frappant : 82% des dirigeants se montrent enthousiastes à l'idée d'intégrer l'IA, contre seulement 57% des employés. Cet écart souligne une possible méconnaissance des implications réelles de l'IA parmi les salariés, ou une communication insuffisante sur ses bénéfices potentiels.
Le développement rapide de l'IA générative soulève également des questions quant à la préparation des équipes. Selon les données, 58 % des cadres admettent être dépassés par les avancées technologiques, soulignant ainsi le besoin critique de formations adaptées pour optimiser les gains de productivité escomptés.
De nombreuses incertitudes de la part des dirigeants
L'incertitude domine parmi les dirigeants concernant la capacité de leurs équipes à s'adapter à l'IA. Environ 75% d'entre eux expriment des réserves sur les compétences adaptatives de leurs employés, contrastant fortement avec les 28% de responsables RH confiants dans la capacité de mise en œuvre d'une collaboration efficace entre humains et IA.
L'étude mondiale 'Global Talent Trends' 2024 de Mercer révèle aussi que 60 % des entreprises craignent de ne pas atteindre le retour sur investissement attendu de l'IA. Ce constat met en évidence la nécessité de développer des stratégies mieux alignées sur les besoins réels des salariés et l'importance d'un retour d'information continu pour ajuster les applications de l'IA en entreprise.
Optimiser les tâches du quotidien et mieux gérer son temps grâce à l’IA
L'intelligence artificielle (IA) transforme peu à peu le lieu de travail en optimisant les tâches routinières et en gérant plus efficacement le temps des employés. Des outils basés sur l'IA, tels que les assistants virtuels, peuvent prendre en charge des activités administratives comme la planification de réunions, la gestion des emails, et la coordination de projets, libérant ainsi les employés pour des tâches plus stratégiques. Cette automatisation permet non seulement de réduire les erreurs humaines mais aussi d'augmenter la productivité en allouant le temps économisé à des activités à plus forte valeur ajoutée.
L'IA joue également un rôle clé dans le renforcement des capacités de prise de décision. Par l'analyse de grandes quantités de données, des modèles prédictifs peuvent fournir des perspectives précieuses qui aident à anticiper les tendances du marché et à répondre efficacement aux besoins des clients. De plus, l'IA peut stimuler l'innovation en proposant des solutions créatives à des problèmes complexes. En exploitant des algorithmes d'apprentissage automatique, les entreprises peuvent découvrir de nouvelles opportunités de croissance, améliorant ainsi leur compétitivité et leur capacité à innover dans un environnement économique en constante évolution.