La Commission européenne annonce avoir ouvert une enquête sur Amazon concernant sa conformité avec la nouvelle législation sur les services numériques (DSA). Cette enquête s’inscrit dans un contexte plus large de surveillance accrue des grandes plateformes numériques par l’Union européenne, visant à renforcer la protection des consommateurs et à lutter contre la diffusion de produits illégaux.
Amazon : les produits illégaux dans le viseur de la Commission européenne
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Modifié le 16 novembre 2023 à 10h34
6%Amazon risque une amende pouvant atteindre 6% de son chiffre d'affaires mondial.
Amazon : en Europe, les consommateurs ont droit de refuser les suggestions personnalisées
L'enquête de la Commission européenne se concentre sur les mesures prises par Amazon pour se conformer aux obligations d'évaluation et d'atténuation des risques liés à la protection des consommateurs. Cela inclut des préoccupations concernant la vente de produits illégaux et la protection des droits fondamentaux des utilisateurs. La Commission a demandé à Amazon de fournir des informations détaillées sur ces mesures avant le 6 décembre 2023.
Un autre aspect crucial de l'enquête porte sur les systèmes de recommandation d'Amazon et leur conformité avec les nouvelles règles du DSA. La législation exige que les consommateurs aient la possibilité de refuser les recommandations de produits personnalisées, ce qui implique une utilisation moins intrusive des données personnelles. De plus, les plateformes comme Amazon doivent vérifier l'identité des vendeurs et bloquer les fraudeurs récidivistes.
En s’affranchissant du DSA, Amazon risque gros
Cette enquête fait partie d'une série d'actions entreprises par la Commission européenne pour réguler les grandes plateformes numériques. D'autres entreprises telles qu'AliExpress, Meta, Snap, TikTok et YouTube ont également fait l'objet de demandes d'informations similaires. Ces actions reflètent l'engagement de la Commission européenne à assurer un environnement numérique sûr et fiable.
Si Amazon est jugé non conforme aux exigences du DSA, la société pourrait faire face à de lourdes sanctions financières, pouvant atteindre 6% de son chiffre d'affaires mondial. Cette situation souligne l'importance pour les grandes plateformes numériques de se conformer aux réglementations en vigueur pour éviter des conséquences financières et réputationnelles significatives.
En somme, l'enquête de la Commission européenne sur Amazon marque une étape importante dans les efforts de l'UE pour réguler les activités des grandes plateformes numériques, avec un accent particulier sur la protection des consommateurs et la lutte contre la diffusion de produits illégaux. Les résultats de cette enquête pourraient avoir des conséquences significatives pour la manière dont les entreprises numériques opèrent au sein de l'Union européenne.