Malgré les mesures que met en place Amazon pour protéger ses clients, une nouvelle forme d’escroquerie s’est faufilée. Et elle exploite la technologie de pointe pour tromper les consommateurs.
Arnaque : les faux guides de voyage écrits par ChatGPT
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Publié le 11 août 2023 à 6h30
9%Amazon a enregistré une croissance de 9% au premier trimestre 2023.
Les guides de voyage, autrefois symboles de découvertes et d'aventures, sont désormais au cœur d'une arnaque. Des intelligences artificielles, telles que ChatGPT, sont utilisées pour créer de faux guides. Comment peut-on s’en protéger ?
L'arnaque aux faux guides de voyage dévoilée
Le New York Times a mis en lumière en août 2023 une série de faux guides de voyage vendus sur Amazon. Ils sont prétendument écrits par des auteurs renommés. En réalité, ces guides ont été générés par des Intelligences Artificielles (IA).
L'un de ces guides, le "Guide de voyage en France", a été présenté comme l'œuvre de Mike Steves, un soi-disant auteur reconnu. Cependant, le contenu du guide était loin d'être à la hauteur des attentes, regorgeant de clichés et de descriptions vagues.
Amy Kolsky, une Américaine de 53 ans, a témoigné dans le journal américain de sa déception après avoir acheté l'un de ces guides. Elle a décrit le contenu comme une accumulation d'informations génériques, semblables à celles que l'on pourrait trouver sur Wikipédia. De plus, des tests ont révélé que plusieurs passages du guide avaient probablement été générés par une IA, renforçant les suspicions d'arnaque.
Le problème ne se limite pas aux guides
De son côté, Jane Friedman, une écrivaine, a découvert que plusieurs livres publiés sous son nom sur Amazon avaient en réalité été générés par une IA. Après avoir déposé une plainte, Amazon a finalement retiré ces faux livres. Cependant, ce n'est que la partie visible de l'iceberg. De nombreux autres ouvrages douteux continuent d'inonder la plateforme, certains étant même promus sur la plateforme.
Le phénomène ne se limite pas aux guides de voyage. Des livres sur divers sujets, de la cuisine à la programmation, en passant par le jardinage et la médecine, sont également concernés. Ces faux ouvrages, souvent vendus à bas prix, attirent les consommateurs, mais offrent un contenu médiocre, voire trompeur.
Comment se protéger ?
La première étape pour éviter de tomber dans le piège est de vérifier le profil de l'auteur. Souvent, les faux guides sont accompagnés d'une biographie vague et d'une photo générée par l'IA. De plus, le style d'écriture, lourd et répétitif, peut également être un indicateur.
Pour les guides de voyage, il est conseillé de se tourner vers des références établies, telles que Le Routard, Le Petit Fûté, ou Lonely Planet. Ces guides, bien que parfois plus chers, offrent des informations fiables, vérifiées et de qualité. Il est également essentiel de lire attentivement les avis des autres consommateurs et de se méfier des ouvrages ayant un grand nombre d'avis positifs en peu de temps.
L'avenir des guides de voyages, des livres et de l'IA
L'intelligence artificielle, malgré ses promesses, pose de sérieux défis éthiques. Si des outils comme ChatGPT peuvent être utilisés de manière bénéfique, ils peuvent également être détournés à des fins malveillantes. La question demeure : comment réguler et contrôler l'utilisation de ces technologies pour garantir la sécurité et la confiance des consommateurs ?