La collaboration intergénérationnelle en entreprise est un sujet important pour les décideurs d’aujourd’hui. Avec des employés de différentes générations travaillant ensemble, les entreprises peuvent utiliser les forces uniques de chacun pour créer un environnement de travail collaboratif et innovant. Les employés soulignent l’empathie, la loyauté et la sympathie entre collègues comme facteurs clés contribuant à une dynamique d’équipe positive.
Équipe multi-générationnelle : comment en tirer le meilleur au travail ?
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Modifié le 6 juillet 2023 à 11h03
92%des employés français ont déjà travaillé en équipe multi-générationnelle
Comment travailler efficacement en équipe multi-générationnelle ?
Les entreprises sont de plus en plus confrontées à la diversité générationnelle dans leurs équipes. Les différentes générations ont des expériences, des valeurs et des attentes qui peuvent parfois entrer en conflit. Pourtant, la collaboration intergénérationnelle peut être bénéfique pour les employés et les organisations. Voici quelques éléments à prendre en compte pour travailler efficacement en équipe multi-générationnelle.
Enjeux et avantages de la collaboration intergénérationnelle
92% des employés français ont déjà travaillé en équipe multi-générationnelle, selon une enquête menée par la société de solutions logicielles Atlassian. Les membres des générations X et Y déclarent bénéficier de la collaboration intergénérationnelle dans 50% et 47% des cas respectivement. Les Baby-boomers et les plus jeunes employés estiment quant à eux que cette collaboration les aide à se développer personnellement. Cependant, 26% des jeunes employés préfèrent travailler uniquement avec des personnes de leur âge.
Du côté des dirigeants, 81% déclarent former ou prévoir de former des équipes multigénérationnelles. Ils sont 90% chez les plus jeunes décideurs (générations Y et Z). Les avantages perçus sont nombreux : 39% estiment que cela contribue à l’épanouissement personnel de leurs équipes, 47% disent que cela améliore leurs performances et 43% déclarent que ces équipes obtiennent de meilleurs résultats.
Savoir communiquer et développer l'empathie
Les conflits générationnels au travail sont souvent dus à des malentendus et à une mauvaise communication. Il est donc essentiel de favoriser la compréhension mutuelle et la communication intergénérationnelle. Les employés soulignent l’importance de l’empathie, de la loyauté et de la sympathie comme des facteurs clés contribuant à une dynamique d’équipe positive. Le partage d'expériences et de compétences peut également être bénéfique pour renforcer la complémentarité des compétences entre les différentes générations.
Il est également important de prendre en compte les différences culturelles et générationnelles dans les modes de travail, les horaires, les outils de communication et les méthodes de gestion. Une formation adaptée aux nouveaux outils peut contribuer à l'adhésion de tous les membres de l'équipe et éviter une fracture numérique. Dans cette enquête, 33% des répondants n’ont pas été consultés sur l’utilisation de nouveaux outils mais souhaitent être impliqués à l’avenir, tandis que 46% se sont vu proposer une formation aux nouveaux outils.
Encourager la compréhension, la communication et l’empathie pourrait aider les entreprises à exploiter les forces uniques de chaque génération pour créer un environnement de travail collaboratif et innovant. Les générations peuvent apprendre les unes des autres en partageant leurs expériences et en valorisant les différences culturelles. Les décideurs ont un rôle important à jouer en favorisant la formation continue, en adaptant les méthodes de management et de communication aux différentes générations et en créant une culture du respect mutuel.