Transformation numérique, la clé de l’avenir pour les entreprises

Les défis auxquels sont confrontées les entreprises

L'enquête a interrogé un millier de dirigeants d'entreprises dans des structures comptant au moins 1000 salariés à travers le monde, afin d'étudier l'influence des défis tels que l'incertitude prolongée touchant l'économie mondiale et les tensions géopolitiques persistantes sur les investissements numériques de leurs dirigeants.52% des participants à cette enquête ont cité la résilience opérationnelle comme l'un des plus grands défis pour les entreprises à surmonter l'année suivante, aux côtés de la cybersécurité (56%). Des défis tels que l'incapacité à suivre le rythme d'innovation technologique de leurs concurrents s'avèrent également menaçants pour la survie de l'entreprise. Tous ces maux mènent à la transformation numérique de leur entreprise.

Les avantages de la transformation numérique

Les entreprises du monde entier se sont rendues compte que la transformation numérique est, en fin de compte, essentielle pour leur survie. Les dirigeants d'entreprises projettent d'investir dans cette transformation pour faire évoluer la distribution et la monétisation de leurs produits et services (34%), ainsi que pour approfondir l'expérience client digitale (33%).

D'autres avantages sont également envisagés, tels qu'une meilleure prise de décision basée sur des données, une plus grande agilité et flexibilité dans la réponse aux fluctuations du marché, une meilleure collaboration interne et une amélioration de la satisfaction et de la fidélité des clients.

Le retour sur investissement attendu

Les dirigeants d'entreprises ne voient pas la transformation numérique comme une simple dépense, mais plutôt comme un investissement dans l'avenir. Plus de 60% des entreprises attendent un retour sur investissement significatif de leur transformation numérique en 2024.

Dans l'ensemble, cette enquête montre que les dirigeants d'entreprises comprennent la nécessité de la transformation numérique pour répondre aux défis actuels du marché. Si les entreprises ne se transforment pas, elles risquent de se laisser distancer par la concurrence et de ne plus être en mesure de répondre aux besoins de leurs clients.