Urssaf : une fuite de données personnelles touche plus de 10.000 usagers

L'erreur qui a causé la fuite de données

Lors du week-end du 1er mai 2023, une erreur informatique provoque la fuite des données personnelles de milliers d'usagers de l'Urssaf. Ainsi, les victimes reçoivent par erreur des échéanciers de régularisation de cotisations appartenant à d'autres personnes. Les témoignages sur les réseaux sociaux révèlent que certains ont reçu jusqu'à 301 pages d'échéanciers ne leur appartenant pas.

Cette fuite de données est particulièrement problématique. En effet, les fichiers contiennent des informations sensibles. Concrètement, ça concerne les noms, adresses, revenus et coordonnées bancaires des usagers. L'Urssaf, l'organisme en charge du recouvrement des cotisations sociales, a rapidement lancé une enquête interne. Objectif : déterminer l’origine du problème. Mais surtout, l'ampleur de l'incident.

Mesures prises par l'Urssaf et impact sur les usagers

Au début, l'Urssaf estimait à près de 49.000 usagers potentiellement impactés. Cependant, après investigations, ce chiffre atteint finalement, seulement, 10.640 usagers. Les données personnelles ont été divulguées sur les comptes en ligne de 7.400 adhérents. Parmi lesquelles 1.650 personnes ont consulté ces fichiers avant que l'accès ne soit coupé par les services de l’Urssaf.

Dans le même temps, l’organisme travaille activement pour informer les usagers concernés. De plus, l'Urssaf collabore avec la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) sur cet incident. Une obligation conformément au Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD). L'organisme demande aux personnes ayant reçu des informations ne leur appartenant pas de les supprimer. Enfin, elle conseille aux usagers victimes de surveiller attentivement leurs mouvements bancaires. En effet, la vigilance est de mise pour détecter d'éventuelles irrégularités, suite à cet incident.